L'UE sanziona AliExpress con una multa di 550 milioni di euro per prodotti illegali

L'Unione europea ha inflitto una multa record di 550 milioni di euro ad AliExpress di Alibaba per aver permesso prodotti illegali, non sicuri e contraffatti di rimanere sulla sua piattaforma. La sentenza, annunciata lunedì, segna la terza multa importante emessa dalla Commissione europea ai sensi del Digital Services Act (DSA). Il DSA impone che le piattaforme online molto grandi debbano adottare misure più forti per identificare e rimuovere contenuti dannosi o illegali. Il caso contro AliExpress è iniziato nel giugno 2025, quando la Commissione europea ha accusato il gigante dell'e-commerce di non aver soddisfatto i requisiti chiave della DSA.

In particolare, il regolatore ha affermato che AliExpress non ha valutato correttamente i rischi associati alla vendita di beni illegali e non ha implementato strategie di mitigazione efficaci. Una scadenza del 20 ottobre 2025 è stata fissata per AliExpress per presentare rimedi proposti, con la possibilità di ulteriori sanzioni se la conformità non è stata raggiunta entro il dicembre 2025. La commissaria europea per la tecnologia Henna Virkkunen ha sottolineato i pericoli derivanti dalla continua presenza di prodotti illegali su AliExpress. "Questo è molto pericoloso per i consumatori, ingiusto per le aziende che rispettano tutte le nostre regole", ha dichiarato durante una conferenza stampa.

Ha evidenziato la portata della base di utenti di AliExpress in Europa, osservando che l'anno scorso aveva 193 milioni di utenti rispetto ai 156 milioni di Shein e ai 130 milioni di Temu. Sia Shein che Temu hanno affrontato multe ai sensi della DSA, anche se il caso di Temu è ancora sotto inchiesta. In una dichiarazione inviata via e-mail, la società ha sostenuto che la decisione non rifletteva accuratamente i suoi quadri esistenti o i miglioramenti sostanziali che aveva già implementato.

La società ha notato che la società non aveva valutato adeguatamente se avesse personale sufficiente per valutare i rischi degli elenchi di prodotti illegali. Inoltre, il regolatore ha scoperto che AliExpress aveva sopravvalutato l'efficacia dei suoi sistemi di rilevamento. Gli algoritmi di raccomandazione e pubblicità sono stati identificati come contribuenti alla diffusione di articoli illegali, mentre la dipendenza della società da un'unica metrica quantitativa per misurare gli sforzi di moderazione è stata ritenuta inadeguata. I prodotti illegali come merce contraffatta, giocattoli non sicuri e cosmetici pericolosi sono rimasti sulla piattaforma per periodi prolungati a causa del fallimento di AliExpress nel rilevarli.

La commissione ha anche sollevato preoccupazioni circa la politica di sanzioni dell'azienda, che ha permesso ai recidivi di continuare a vendere articoli vietati. Il sistema obbligatorio di "autorizzazione del marchio", progettato per bloccare le vendite contraffatte, è stato descritto come inefficace e carente di personale, rendendo facile per i venditori aggirare le salvaguardie.

Mentre AliExpress ha evitato in precedenza una potenziale multa fino al 6% del suo fatturato annuale globale nel giugno 2025 accettando di migliorare la gestione dei contenuti illegali e pornografici, l'ultima sentenza indica che le azioni della società non sono state all'altezza delle aspettative normative. Man mano che la situazione si sviluppa, non è chiaro come AliExpress risponderà oltre la sua attuale dichiarazione. La società può chiedere un ricorso legale o tentare di negoziare un accordo. Nel frattempo, la Commissione europea continua a monitorare l'attuazione di misure correttive e può adottare ulteriori misure se necessario.