Un bufete de abogados de KwaZulu-Natal con sede en Verulam ha sido declarado legalmente responsable por negligencia profesional después de haber engañado a un cliente durante años, lo que resultó en la expiración de un reclamo crítico del Fondo de Accidentes de Carretera (RAF) que data de 1995. El fallo provino del Tribunal Supremo de Durban, que desestimó el argumento de la firma de que el reclamo ya había expirado y le ordenó compensar a Dean Ramballi por todos los daños que pueda probar en el futuro. La disputa legal se originó en un accidente automovilístico en marzo de 1995, cuando Ramballi, entonces un niño, sufrió graves lesiones en la cabeza después de ser arrojado de un vehículo y golpearse la cabeza contra el suelo.
Su padre, Harrinarain Ramballi, contrató a RK Nathallal and Company en mayo de 1996 para buscar compensación a través del Fondo Multilateral de Accidentes de Vehículos Motorizados, que más tarde se convirtió en la RAF. La firma presentó la demanda en marzo de 1997 y emitió una citación contra la RAF en marzo de 2001. Sin embargo, el tribunal encontró que la firma no obtuvo informes médicos esenciales ni tomó medidas sustanciales para avanzar en el caso más allá de 2001, lo que finalmente permitió que la demanda expirara. A lo largo de este tiempo, el padre de Ramballi solicitó con frecuencia actualizaciones de la firma de abogados, que le aseguró constantemente que el caso estaba activo y pendiente en la corte.
Según el fallo del tribunal, la firma engañó a la familia para que creyera que el reclamo seguía en curso, a pesar de que no habían tomado medidas reales para perseguirlo después de 2001. Frustrado por la falta de progreso, el padre de Ramballi expresó su preocupación ante la Sociedad de Abogados. En respuesta, la firma presentó declaraciones falsas a la Sociedad de Abogados, afirmando que el asunto aún estaba siendo tratado. Eventualmente, Ramballi decidió demandar a la firma en 2010 por negligencia profesional, citando el fracaso de la firma en actuar en su nombre. RK Nathallal and Company intentó evitar la responsabilidad argumentando que el reclamo de Ramballi era demasiado tarde.
Afirmaron que debería haberse dado cuenta de que el problema no se había resuelto en 2001 o a más tardar en 2004, haciendo referencia a otro reclamo por accidente menor que se resolvió rápidamente durante ese período. Sin embargo, el juez Hlatshwayo rechazó estas reclamaciones, afirmando que no se podía esperar razonablemente que un cliente típico reconociera el lapso en su representación legal cuando la firma aseguró continuamente tanto al cliente como al Colegio de Abogados que el caso estaba progresando.
El juez enfatizó que un demandante debe poseer un conocimiento claro de la base fáctica de la reclamación legal, y en asuntos que requieren experiencia legal especializada, no se puede esperar que los individuos comunes identifiquen la negligencia sin evidencia explícita. El tribunal señaló que el bufete de abogados no demostró que Ramballi había adquirido conciencia de las deficiencias de la firma más de tres años antes de cuando se iniciaron los procedimientos legales en noviembre de 2010.
Además, el tribunal ordenó que el bufete de abogados cubriera los gastos legales de Ramballi. El caso destaca la importancia de la transparencia y la diligencia en la representación legal, particularmente en reclamos a largo plazo que requieren atención y documentación continuas. Subraya la responsabilidad de los profesionales legales de mantener una comunicación abierta con sus clientes y garantizar que se cumplan todos los requisitos procesales con prontitud. El equipo legal de Ramballi, que lo representa desde 2010, expresó alivio por la decisión del tribunal, enfatizando que el fallo afirma los derechos de los clientes a responsabilizar a los profesionales legales por negligencia.
Mientras tanto, RK Nathallal and Company no ha comentado públicamente el fallo, aunque se espera que apele la decisión o se prepare para posibles acuerdos. El resultado establece un precedente para casos similares que involucran acciones legales tardías y tergiversación por parte de firmas legales. Refuerza el principio de que los clientes tienen derecho a información precisa y servicio oportuno de sus representantes legales, y que el incumplimiento de estas obligaciones puede tener consecuencias significativas para la firma involucrada.
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