Il terremoto ha colpito il distretto di Nagekeo sull'isola di Flores, a East Nusa Tenggara, ed è stato sentito fortemente sull'isola di Lombok, parte della provincia di West Nusa Tenggara. In un complesso residenziale a Mataram, i residenti che avevano appena completato le preghiere mattutine o erano impegnati in compiti domestici si sono precipitati all'esterno in allarme. La residente locale Veronika ha descritto l'esperienza come sorprendente, notando che il tremore sembrava un'oscillazione prolungata, portando a vertigini simili al mal di movimento. Un altro residente, Adam, ha raccontato di essersi svegliato a tremori intensi, esprimendo la speranza che non ci fossero gravi danni o vittime vicino all'epicentro.
Dopo il terremoto, Pertamina, la compagnia nazionale di petrolio e gas, ha iniziato gli sforzi per ripristinare le forniture di carburante e GPL in tutta Flores. PT Pertamina Patra Niaga, una filiale di Pertamina, ha riferito che 32 delle 52 stazioni di servizio di Flores erano in funzione, mentre 20 erano rimaste chiuse a causa dei danni legati al terremoto.
Pertamina ha sottolineato il coordinamento con le autorità locali per gestire la distribuzione del carburante, utilizzando cisterne con maggiore sicurezza lungo le rotte interessate. Due stazioni di servizio nella reggenza di Manggarai hanno subito danni strutturali e sono rimaste chiuse. 509. Cinque distributori di GPL in Flores sono rimasti pienamente funzionanti, con livelli di inventario regolati in base alla domanda. Dodici distributori di cherosene hanno subito interruzioni, che richiedono una gestione attenta delle catene di approvvigionamento.
Pertamina ha assicurato al pubblico che le forniture di carburante a Flores erano affidabili e sicure, sottolineando la sicurezza dei residenti e dei lavoratori come priorità assoluta. Ahad Rahedi, il responsabile dell'area della società, ha dichiarato che le ispezioni iniziali hanno indicato che tutti i punti di distribuzione di carburante erano sicuri, senza gravi danni alle infrastrutture chiave. Come precauzione, le operazioni in diversi punti di distribuzione sono state temporaneamente sospese fino a quando le ispezioni non saranno concluse e le condizioni saranno ritenute sicure. Pertamina ha coordinato con i governi e le agenzie locali per valutare l'impatto del terremoto, comprese le interruzioni di corrente e le condizioni stradali. La strada Trans Ende-Bajawa, che ha subito frane, era tra le aree sotto esame.
Pertamina ha invitato il pubblico ad evitare l'acquisto di panico e a fare affidamento sugli aggiornamenti ufficiali sulla disponibilità del carburante e sullo stato del servizio. Oltre a mantenere l'affidabilità energetica, Pertamina ha preparato aiuti umanitari per le comunità colpite, compresi pasti pronti da mangiare, pacchetti di cibo essenziali, tende di emergenza, teloni, coperte, kit igienico, farmaci e altre forniture logistiche per circa 1.000 persone sfollate al posto di soccorso per i disastri naturali.
Pertamina ha anche incoraggiato il pubblico a mantenere la calma e fidarsi dei canali ufficiali per informazioni accurate. Nel frattempo, i funzionari dell'Agenzia nazionale per la gestione dei disastri (BNPB) hanno segnalato due morti legati al terremoto, sottolineando la gravità della situazione.
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