United KingdomDe nouvelles recherches de l'Université de Manchester et de l'Université de l'Alberta suggèrent que l'utilisation générative d'outils d'IA tels que ChatGPT dans les communications commerciales peut réduire la diversité des messages et rendre plus difficile pour les entreprises de se démarquer. Alors que l'IA peut aider les propriétaires d'entreprise à créer un contenu poli, l'étude indique que cela pourrait conduire à des styles de communication homogénéisés, car de plus en plus d'entreprises adoptent des matériaux similaires générés par l'IA. La recherche a analysé plus de 26 000 descriptions de campagnes de financement participatif et a révélé que les versions augmentées par l'IA présentaient une variation significativement moindre en termes d'abstraction, de longueur et de qualité du langage par rapport aux textes originaux écrits par l'homme. À mesure que le public s'habitue au contenu produit par l'IA, il peut exiger des normes plus élevées, obligeant les propriétaires d'entreprises à fournir des preuves plus solides pour leurs revendications et soulignant l'importance de la compétence culturelle et des compétences de narration.
Lecture du biais (Centre): L'article traite de l'impact de l'IA sur les communications commerciales sans prendre position sur les questions politiques. Il présente les résultats de la recherche universitaire et cite des experts sans montrer de favoritisme envers un point de vue particulier.
