Le tremblement de terre a frappé le district de Nagekeo sur l'île de Flores, dans l'est de Nusa Tenggara, et a été fortement ressenti sur l'île de Lombok, partie de la province de Nusa Tenggara Ouest. Dans un complexe résidentiel à Mataram, les résidents qui venaient de terminer les prières du matin ou qui s'occupaient de tâches ménagères se sont précipités à l'extérieur en état d'alarme. La résidente locale Veronika a décrit l'expérience comme surprenante, notant que le tremblement ressemblait à un balancement prolongé, entraînant des étourdissements similaires au mal des transports. Un autre résident, Adam, a raconté s'être réveillé à un tremblement intense, exprimant l'espoir qu'il n'y ait pas eu de dommages graves ou de victimes près de l'épicentre.
Après le tremblement de terre, Pertamina, la compagnie nationale de pétrole et de gaz, a commencé des efforts pour restaurer l'approvisionnement en carburant et en GPL à travers Flores. PT Pertamina Patra Niaga, une filiale de Pertamina, a rapporté que 32 des 52 stations-service de Flores étaient opérationnelles, tandis que 20 restaient fermées en raison des dommages liés au tremblement de terre.
Les opérations ont continué sous surveillance, avec des fermetures attribuables à des pannes d'électricité, des installations endommagées ou des environnements dangereux. Pertamina a mis l'accent sur la coordination avec les autorités locales pour gérer la distribution de carburant, en utilisant des camions-citernes avec une sécurité accrue le long des routes affectées.
Pertamina a assuré au public que l'approvisionnement en carburant à Flores était fiable et sécurisé, en soulignant la sécurité des résidents et des travailleurs comme une priorité absolue. Ahad Rahedi, le directeur régional de la société, a déclaré que les inspections initiales indiquaient que tous les points de distribution de carburant étaient sûrs, sans dommages majeurs aux infrastructures clés. Par mesure de précaution, les opérations à plusieurs points de distribution ont été temporairement suspendues jusqu'à ce que les inspections soient terminées et que les conditions soient jugées sûres. Pertamina a coordonné avec les gouvernements locaux et les agences pour évaluer l'impact du tremblement de terre, y compris les pannes de courant et les conditions routières. La route Trans Ende-Bajawa, qui a connu des glissements de terrain, faisait partie des zones examinées.
Les niveaux actuels de stocks ont montré une résilience pour divers carburants, avec un carburant d'aviation (Avtur) d'une durée d'environ neuf jours, Biosolar pendant six jours et d'autres pour des durées variables. Pertamina a exhorté le public à éviter les achats de panique et à se fier aux mises à jour officielles concernant la disponibilité du carburant et le statut du service. En plus de maintenir la fiabilité énergétique, Pertamina a préparé une aide humanitaire pour les communautés touchées, y compris des repas prêts à manger, des colis alimentaires essentiels, des tentes d'urgence, des bâches, des couvertures, des kits d'hygiène, des médicaments et d'autres fournitures logistiques pour environ 1 000 personnes déplacées au poste de secours en cas de catastrophe.
Pertamina a également encouragé le public à rester calme et à faire confiance aux canaux officiels pour obtenir des informations précises.
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