Défaut pour John Lewis en tant que chef de magasin départemental démissionne après moins de trois ans au poste

Peter Ruis, le directeur général de John Lewis, a démissionné de son poste après moins de trois ans à ce poste. Ruis, qui a rejoint la société en janvier 2024, quittera la chaîne de grands magasins pour poursuivre de nouveaux projets. Son successeur sera Will Kernan, membre du conseil d'administration non exécutif de John Lewis, qui prendra ses fonctions à la mi-septembre. Ruis restera avec la société jusqu'au 6 septembre, assurant une transition en douceur avant la saison critique de pointe.

Pendant son mandat, Ruis s'est concentré sur la modernisation de l'entreprise, notamment la révision de la promesse emblématique "Never Knowingly Undersold" et le lancement d'initiatives telles que la marque Topshop dans les magasins John Lewis, le concept de restaurant Platter et les améliorations de l'expérience d'achat en ligne. Il a souligné que la société était maintenant sur une base financière plus solide après près de trois ans d'investissement et de transformation.

Cette baisse est principalement attribuable à 120 millions de livres sterling de coûts ponctuels, principalement liés à la dépréciation de systèmes technologiques obsolètes. Malgré ces pertes, les bénéfices annuels sous-jacents globaux de l'entreprise ont augmenté de 6%. 5 milliards. John Lewis a également été aux prises avec des changements opérationnels. La société a lancé des consultations sur jusqu'à 200 licenciements, prévoyant de fermer les services de bureau pour l'échange de devises dans 30 magasins et l'emballage de cadeaux dans 25 autres. Ces fermetures, qui doivent encore être finalisées, devraient avoir lieu cet automne. En outre, la société a déjà réduit son effectif de 3 300 emplois, ce qui porte le nombre total d'employés à 65 700.

En février, le groupe a annoncé la fermeture de sa division de construction de maisons, abandonnant les plans de construction de 1 000 maisons dans trois endroits. Au cours des dernières années, plusieurs magasins John Lewis ont été fermés, y compris des emplacements à Birmingham, Croydon, Heathrow, Newbury, St Pancras, Swindon, Tamworth et Watford.

La société a distribué un total de 35 millions de livres sterling en primes, soit environ une semaine de salaire supplémentaire pour chacun de ses 69 000 travailleurs. Cette décision a suivi une augmentation des bénéfices sous-jacents, bien que des facteurs externes tels que le conflit américano-israélien et la hausse des prix du pétrole aient contribué aux pressions inflationnistes, affectant à la fois les consommateurs et les détaillants.

Tarry a félicité Ruis pour ses contributions, soulignant l'énergie et le rythme qu'il a apportés à la transformation de l'entreprise. Kernan, qui rejoint l'entreprise en tant que directeur général, apporte une vaste expérience de ses rôles chez River Island, The White Company, Wiggle et New Look. En tant que directeur non exécutif depuis 2023, il a acquis une familiarité avec les opérations et les valeurs du partenariat John Lewis. Kernan a exprimé sa confiance dans le potentiel de croissance de l'entreprise, déclarant qu'il se réjouissait de diriger l'équipe pour maintenir le statut de John Lewis en tant que détaillant de confiance et bien-aimé.