IndiaUn résident de Gurugram, Rishabh Kaushik, a découvert que sa commande de nourriture Zomato avait été vendue par le livreur à deux personnes pour 100 roupies. Il a suivi l'emplacement du livreur via l'application Zomato et a trouvé le cavalier immobile pendant plus de 40 minutes avant de les confronter. Rishabh a documenté l'incident en photographiant la nourriture partiellement consommée et en partageant les preuves sur les médias sociaux, critiquant le système de livraison de Zomato et faisant référence au fondateur de l'entreprise, Deepinder Goyal. Zomato Care a demandé l'identifiant de commande pour enquêter sur la question, tandis que d'autres utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant les livraisons de nourriture tard dans la nuit et suggéré d'utiliser le cash-on-delivery pour prévenir de tels incidents.
Lecture du biais (Progressiste): L'article présente l'incident comme une défaillance systémique du modèle de livraison de Zomato, impliquant une négligence de l'entreprise et suggérant un passage à une "économie de partage de nourriture".
