Un couple séjournant dans un hôtel Travelodge à Dundee a été surpris lorsqu'un homme sans chemise est entré dans leur chambre pendant la nuit, prétendant que c'était sa chambre. Kim Hutchison et Harry Grieve ont découvert l'homme après avoir entendu le clic de la porte à 2 heures du matin, réalisant qu'il avait reçu leur carte de clé par erreur. L'homme est parti après une dispute, mais le couple n'a pas pu joindre Travelodge pendant deux semaines. Ils ont finalement été remboursés et ont reçu un bon.
Lecture du biais (Centre): L'article présente l'incident comme une question de sécurité des clients, en se concentrant sur les défaillances opérationnelles de Travelodge plutôt que de prendre une position politique.



