IndiaLa loi indienne sur la protection des consommateurs (CPA) a imposé des amendes à plusieurs sociétés, dont IndiGo, Zepto et BookMyShow, pour avoir utilisé des "modèles sombres", des techniques de conception destinées à manipuler les utilisateurs pour qu'ils prennent des décisions qu'ils ne pourraient pas prendre autrement. Ces pratiques comprennent des notifications trompeuses, des frais cachés et d'autres tactiques qui obscurcissent les choix des utilisateurs.
Lecture du biais (Centre): L'article présente les mesures d'exécution prises par les autorités de réglementation en vertu de la loi sur la protection des consommateurs sans favoriser ouvertement aucune idéologie politique.
