United KingdomUna nueva investigación de la Universidad de Manchester y la Universidad de Alberta sugiere que el uso generalizado de herramientas de IA generativas como ChatGPT en las comunicaciones empresariales puede reducir la diversidad de los mensajes y hacer que sea más difícil para las empresas destacarse. Si bien la IA puede ayudar a los propietarios de negocios a crear contenido pulido, el estudio indica que esto podría conducir a estilos de comunicación homogeneizados a medida que más empresas adopten materiales similares generados por IA. La investigación analizó más de 26,000 descripciones de campañas de crowdfunding y descubrió que las versiones aumentadas por IA mostraron una variación significativamente menor en la abstracción, longitud y calidad del lenguaje en comparación con los textos originales escritos por humanos. A medida que las audiencias se acostumbren al contenido producido por IA, pueden exigir estándares más altos, para que los propietarios de negocios proporcionen evidencia más sólida para sus reclamos y enfaticen la importancia de la competencia cultural y las habilidades de narración.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo analiza el impacto de la IA en las comunicaciones empresariales sin tomar una postura sobre cuestiones políticas, presenta los resultados de la investigación académica y cita a expertos sin mostrar favoritismo hacia ningún punto de vista en particular.
