CroatiaUn hombre de Hertfordshire, Inglaterra, se enojó después de comprar accidentalmente ginebra y tónica sin alcohol en lugar de la versión alcohólica. Regresó a la tienda exigiendo un reembolso o reemplazo, pero el personal se negó porque ya había consumido una botella. Frustrado, llamó a los servicios de emergencia (999), creyendo que la situación requería la intervención de la policía. El operador explicó que tales llamadas no son apropiadas para emergencias y le aconsejó que contactara a la administración de la tienda. El portavoz de la policía criticó más tarde la llamada innecesaria, señalando que desperdiciaba el tiempo de los operadores que podrían ayudar a las personas en peligro real.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta un relato fáctico de la frustración de un individuo por una confusión de productos sin criticar ni elogiar abiertamente ni al cliente ni a la tienda.
