United Bank for Africa (UBA) Plc ha completado la cohorte 21 de su Programa de Acelerador de Administración de Graduados (GMAP), graduando a 374 jóvenes profesionales en su fuerza laboral. La ceremonia tuvo lugar en el Landmark Events Center en Lagos el jueves 20 de agosto de 2025, celebrando a los graduados de Nigeria y otros países africanos donde opera el banco. Esto marca otro hito en los esfuerzos en curso de UBA para cultivar futuros líderes a través de su iniciativa de desarrollo de talentos insignia. El programa GMAP, diseñado para equipar a los jóvenes profesionales con las habilidades y el conocimiento necesarios para prosperar en el sector bancario, ahora ha graduado a más de 5,000 personas desde su inicio.
Los participantes reciben tutoría, capacitación y experiencia práctica con el objetivo de mejorar sus perspectivas de carrera y contribuir al crecimiento de la industria de servicios financieros en África. La cohorte actual incluye a 223 mujeres y 151 hombres, seleccionados de las operaciones de UBA en ocho naciones africanas. De estos, 345 graduados provienen de UBA Nigeria, mientras que 29 fueron reclutados de subsidiarias en Guinea, Tanzania, Kenia, Mozambique, Uganda, Zambia y Costa de Marfil. Durante la ceremonia de graduación, el presidente del grupo de UBA, Tony Elumelu, enfatizó la importancia del servicio al cliente como un diferenciador clave en un panorama bancario cada vez más competitivo.
A medida que la tecnología continúa homogeneizando los productos financieros, Elumelu argumentó que el servicio superior sigue siendo una ventaja única. Los productos pueden ser comercializados, pero el servicio nunca puede, porque siempre hay un diferenciador en cómo se sirve y cómo se crea, afirmó. También señaló que la capacidad de aprovechar la tecnología para mejorar la satisfacción del cliente distingue a UBA. Elumelu también se dirigió directamente a los graduados, expresando confianza en su potencial para liderar el banco en el futuro. Les instó a mantener su pasión, abrazar el trabajo duro, la disciplina y la excelencia a lo largo de sus carreras.
Sus comentarios subrayaron la importancia del programa GMAP en la formación de la próxima generación de profesionales bancarios que están equipados para satisfacer las demandas cambiantes de la industria. El director gerente del Grupo UBA, Oliver Alawuba, felicitó a la nueva entrada y enmarcó su graduación como una comisión en lugar de una conclusión. Destacó la ambición compartida de los graduados de construir juntos el futuro de África. Alawuba les recordó que sus asignaciones iniciales podrían no estar alineadas con las preferencias personales, pero deberían verse como plataformas para el crecimiento. Destacó que ninguna asignación es demasiado menor para demostrar actitudes excepcionales o demasiado modesta para inspirar la excelencia.
Alawuba también pidió a los graduados que defiendan los estándares del banco en todos los roles, enfatizando la unidad entre el grupo diverso de profesionales que representan diferentes antecedentes y experiencias. Los animó a aprender a un ritmo que supera la velocidad del cambio en la economía global, a valorar la confianza por encima de todo y a transformar el potencial en resultados tangibles. Estas ideas reflejan los valores fundamentales de UBA, la excelencia, la empresa y la ejecución, que guían tanto a la organización como a sus empleados.
El Programa de Aceleración de Administración de Graduados sirve como un punto de entrada estructurado para jóvenes graduados, combinando conocimientos teóricos con exposición práctica en áreas críticas como el diseño de productos, finanzas comerciales y experiencia del cliente. Es parte de una estrategia más amplia para desarrollar talento dentro del Grupo y preparar una nueva generación de banqueros capaces de impulsar la innovación y el crecimiento sostenible en todo África. El éxito de este programa subraya la visión a largo plazo de UBA para cultivar el liderazgo y fomentar el desarrollo económico en el continente.
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