Disney+ evita técnicamente la parte de patentes: el 4K regresa, el HDR aún no

Disney+ ha anunciado que los suscriptores premium en Alemania pueden cancelar sus suscripciones antes de tiempo sin penalización financiera después de la eliminación de las funciones de transmisión 4K y HDR. El cambio se produce después de una disputa de patentes con InterDigital, que llevó a la interrupción de estas opciones de alta resolución. A los suscriptores que recibieron notificación por correo electrónico se les otorga un período de 30 días para cancelar sus cuentas, con reembolsos emitidos por partes no utilizadas de su ciclo de facturación. Esta política beneficia principalmente a los suscriptores anuales, que pagan 160 € por año, lo que les permite recuperar una parte significativa de su pago si no están satisfechos con la calidad de video reducida.

Sin embargo, los suscriptores mensuales solo recibirán reembolsos por los días restantes de su período de facturación actual, ya que normalmente pueden cancelar su suscripción al comienzo del mes siguiente. La decisión de ofrecer una terminación anticipada se tomó porque solo los suscriptores premium se vieron directamente afectados por la pérdida de las capacidades 4K y HDR. Estas características son exclusivas del nivel premium, mientras que los usuarios de nivel estándar continúan recibiendo contenido en resolución HD.

Disney ha declarado que está trabajando para expandir el soporte a dispositivos adicionales y restaurar la funcionalidad HDR lo antes posible. La disputa con InterDigital comenzó a principios de este año cuando un tribunal alemán dictaminó que Disney+ violó las patentes de la compañía al usar la codificación HEVC para contenido HDR dinámico. En respuesta, Disney eliminó Dolby Vision, HDR10+ y contenido 3D de su plataforma antes de eliminar el HDR10 estándar. El conflicto se intensificó aún más en julio cuando el Tribunal Unificado de Patentes de Europa emitió una orden contra Disney con respecto al uso de la codificación HEVC.

Como resultado, la transmisión 4K y HDR desapareció por completo de Disney+ en Alemania, dejando a los suscriptores premium con una salida de video de menor calidad. Para abordar el problema, Disney ha cambiado de HEVC al códec VP9 para transmisiones 4K, como lo confirman las pruebas realizadas por heise en línea. Si bien este cambio permite a algunos usuarios acceder de nuevo al contenido 4K, no resuelve el problema HDR en curso. La compañía no ha revelado detalles técnicos específicos sobre su nuevo enfoque, aunque el cambio en los códecs sugiere un movimiento estratégico para cumplir con los requisitos legales mientras se mantiene la calidad del servicio.

A pesar de estos esfuerzos, muchos usuarios siguen frustrados, particularmente aquellos que han pagado por características premium que ya no están completamente disponibles. Los defensores de los consumidores, incluido el Centro de Consumidores de Baja Sajonia, han expresado su preocupación por la situación y están considerando acciones legales.

Mirando hacia el futuro, Disney no ha proporcionado una línea de tiempo clara para cuando HDR será restablecido o qué dispositivos adicionales apoyarán la transmisión 4K. Sin embargo, la compañía ha indicado que está ampliando activamente la compatibilidad de dispositivos y trabajando hacia una solución a largo plazo. Por ahora, los suscriptores premium deben navegar por las limitaciones impuestas por la batalla legal en curso, equilibrando sus expectativas con las realidades prácticas de las ofertas de servicios actuales.