El mercado en línea chino La UE impone una multa de 550 millones de euros a Aliexpress

La Comisión Europea ha impuesto una multa de 550 millones de euros contra el mercado en línea chino AliExpress por no eliminar productos ilegales de su plataforma. La sanción fue anunciada luego de las acusaciones de que la ropa falsificada, los juguetes inseguros y los cosméticos peligrosos permanecieron en el sitio durante semanas a pesar de las repetidas advertencias. Según la comisión, estos artículos continuaron circulando incluso después de haber sido marcados como no conformes con las regulaciones de la UE. AliExpress, que opera bajo el Grupo Alibaba, respondió a la multa afirmando que no estaba de acuerdo con la decisión o la sanción financiera "desproporcionada".

La compañía afirmó que la multa no refleja las mejoras sustanciales que ya había hecho para cumplir con las regulaciones. Agregó que está revisando cuidadosamente la decisión y considerando todas las opciones disponibles. La compañía enfatizó que continúa trabajando para garantizar el cumplimiento de las normas de la UE. La Comisión Europea argumentó que AliExpress no tomó medidas suficientes para proteger a los consumidores dentro de la UE de los productos ilegales. La comisión señaló que algunos vendedores que deberían haber sido penalizados por vender artículos prohibidos aún podían continuar sus operaciones. Esto sugiere que la plataforma no aplicó efectivamente sus reglas contra tales actividades.

Aunque la multa representa la más alta hasta ahora bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), está significativamente por debajo de la sanción máxima potencial de más de siete mil millones de euros. Un funcionario europeo explicó que la multa podría haber alcanzado hasta el seis por ciento de la facturación anual global de todo el grupo Alibaba. Basándose en cifras proporcionadas por la Comisión Europea, los ingresos totales del grupo se estimaron en aproximadamente 120.000 millones de euros el año pasado. Acciones legales similares han tenido como objetivo otras plataformas de comercio electrónico chinas que operan en Europa. Recientemente, la Comisión Europea también impuso una multa de 200 millones de euros contra otra plataforma, Temu, por violaciones similares.

La comisión advirtió que los consumidores de la UE se encontraban con frecuencia con productos ilegales en la plataforma de Temu. Estos casos destacan una preocupación más amplia con respecto a la aplicación de las leyes de protección al consumidor contra los grandes mercados internacionales. La comisión criticó a AliExpress por la insuficiencia de personal en sus procesos de control de calidad. Según los informes, el número de productos que requieren revisión excede la capacidad del equipo responsable de su monitoreo. Además, la comisión descubrió que algunos productos ilegales fueron recomendados o anunciados antes de que fueran eliminados de la plataforma.

Las pruebas realizadas por los reguladores con sede en Bruselas revelaron que numerosas camisetas, zapatos y juguetes infantiles falsificados continuaron circulando a pesar de estos esfuerzos. Los productos falsificados siguen siendo un foco particular de las investigaciones de la comisión. Destacó que los productos falsificados vendidos en AliExpress a menudo socavan a las empresas legítimas que invierten en diseño, pruebas de seguridad e innovación. Estos productos falsificados obligan a las empresas que cumplen con la normativa a una competencia desleal, evitando las inversiones necesarias. La comisionada de la UE para el sector digital, Henna Virkkunen, declaró que las prácticas de AliExpress ponen en peligro a los consumidores en Europa y también son injustas para las empresas que se adhieren a todas las leyes aplicables.

Los minoristas en línea como AliExpress, Temu y Shein son cada vez más influyentes en Europa, lo que lleva a un aumento en las entregas de paquetes a través de aduanas. Para contrarrestar esta tendencia, la UE introdujo un nuevo impuesto efectivo este mes, cobrando tres euros por paquete valorado en menos de 150 euros. Esta medida tiene como objetivo aumentar la transparencia y reducir la afluencia de productos potencialmente ilícitos en la región. AliExpress tiene hasta el 20 de octubre para presentar un plan de acción correctiva a la Comisión Europea. Si la comisión considera que las medidas propuestas son inadecuadas, podrían seguirse más sanciones o acciones legales.

El resultado de este caso probablemente influirá en los enfoques regulatorios futuros hacia las principales plataformas internacionales de comercio electrónico que operan dentro de la UE.