United KingdomEl regulador financiero de Australia, ASIC, ha descubierto que los principales bancos cobraron a los titulares de hipotecas decenas de millones de dólares en intereses adicionales debido a errores en las cuentas de compensación hipotecaria. Estas cuentas están diseñadas para reducir el interés pagadero en los préstamos compensando el saldo que se mantiene dentro de ellas. Sin embargo, ASIC descubrió que muchos bancos no vincularon correctamente estas cuentas, lo que llevó a cargos de intereses no intencionados para los clientes. Más de $ 55 millones se reembolsaron a los clientes afectados durante dos años, aunque ASIC advierte que esta cantidad probablemente aumentará a medida que se realicen más correcciones. El problema se descubrió durante una revisión de más de 200,000 préstamos hipotecarios en ocho bancos, revelando que algunos bancos lucharon para rastrear si los clientes incluso habían solicitado cuentas de compensación. ASIC criticó a los bancos por no abordar estos problemas con prontitud y por dificultar a los clientes detectar cuándo sus cuentas estaban funcionando mal.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta las conclusiones de un organismo regulador (ASIC) con respecto a la mala gestión financiera por parte de los bancos.
