CroatiaShirley Poullard dovela je svoju Kiju Telluride u servis u Lake Charles nakon što joj je na autocesti pukla guma. Nakon tjedan dana čekanja, odlučila je posjetiti servis i otkrića da su s njezina automobila 'posudili' dijelove, posebno brizgaljke goriva, kako bi popravili drugi automobil. Servis joj je najprije rekao da ništa nije urađeno, ali kasnije je priznao da su dijelove uzeli bez dopuštenja. Poullard je smatrala da je to krađa i izrazila ljutnju zbog nedostatka transparentnosti. Video snimak objavljen na internetu doveo je do širokog rasprostiranja priče, a servis je pokrenuo interну istrugu, uključujući odluku o zamjeni voditelja. Iako je Poullard preuzeo svoj automobil, još uvijek ima sumnje prema servisu i traži pravnu pomoć.
Bias read (Progressive): The article frames the incident as a violation of trust and transparency by a service center, which aligns with left-leaning concerns about corporate accountability and consumer rights. The emphasis on the ethical breach and the call for legal recourse suggests a critical stance toward institutional
