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D’après le dernier rapport annuel sur la cybercriminalité, les PME, TPE et ETI représentaient 37% des attaques par rançongiciels l’an passé.
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Une nouvelle ligne d’urgence, ouverte à toutes les entreprises, va être opérée par la CCI de Lyon appuyée par Orange Cyberdéfense. Un dispositif inédit en Auvergne-Rhône-Alpes, dans un contexte de forte augmentation de hausse des cyberattaques en France.
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Pour accompagner les entreprises régionales face aux menaces de cyberattaques, la CCI de Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne vient de lancer le premier dispositif régional de cyberassistance. Mandatée par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), la CCI, appuyée par Orange Cyberdéfense, accompagnera désormais via une ligne d’urgence (04 72 40 56 56) accessible 24h/24 tous les jours, les entreprises confrontées aux rançongiciels, aux tentatives de phishing, piratages etc. Un service ouvert à toutes les entreprises, peu importe leur taille. « Aujourd’hui, la cybersécurité ne concerne plus uniquement les grandes entreprises. Les PME sont en première ligne, notamment face au phishing dont les attaques ont été multipliées par 5 depuis 2022 » , précise Gérard Vallet, directeur régional de Orange Cyberdéfense.
Au sein de la 2e région économique de France , cette ligne d’appel d’urgence était un vrai besoin pour de nombreux chefs d’entreprise, souvent démunis lorsque des cyberattaques surviennent. Solware, l’entreprise de Gérald Ferraro, a fait l’objet d’une cyberattaque russe en 2021, via un rançongiciel. Si la société a su faire face, grâce à des protocoles de bonne pratique, le chef d’entreprise aurait aimé compter sur une assistance, inexistante au moment des faits. « Quand ce genre de chose arrive, on est livrés à nous-mêmes. D’où l’utilité d’avoir un centre public qui prend les premiers appels et qui, quelque part, rassure les dirigeants. Dans ces moments, ce dont on a besoin, c’est de savoir quelles actions mettre en place rapidement lors des deux premiers jours. Mais aussi de savoir si ce que l’on a déjà fait est bien ou non, et de trouver les bons contacts de prestataires pour la suite » , détaille Gérald Ferraro qui confie « qu’il ne se passe pas un mois» , sans que quelqu’un de son réseau ne l’appelle « parce qu’un tel ou un tel a subi une cyberattaque et qu’il a besoin de contacts »
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Un dispositif ouvert à toutes les entreprises
Quand un incident est signalé au numéro d’urgence, la cyberassistance assure le premier niveau de prise en charge : qualification de l’alerte, premier diagnostic, recueil des informations essentielles, accompagnement au dépôt de plainte. Puis, si la situation l’exige, une analyse approfondie par Orange Cyberdefense intervient en niveau 2 pour traiter les incidents les plus complexes. Une fois l’incident stabilisé, la CCI reprend la main pour assurer la clôture du dossier et le transfert vers les étapes suivantes : recommandations en matière d’assurance, de démarches obligatoires et d’accompagnement juridique et orientation vers des prestataires spécialistes si cela est nécessaire.
Dans une période économique compliquée, nombreuses sont les sociétés à négliger le travail de défense pour se protéger contre ce type d’attaque. « Il ne faudrait que, parce que ce numéro de cyberassistance existe, les gens se disent qu’ils n’ont pas besoin de se protéger en amont parce que quelqu’un va s’occuper d’eux au téléphone s’ils sont attaqués » , prévient néanmoins Gérald Ferraro
Chaque jour, 3,5 milliards de mails de phishing circulent dans le monde. En 2023, ces attaques ont paralysé près de 350.000 entreprises en France. D’après le dernier rapport annuel sur la cybercriminalité , 453 200 atteintes numériques ont été enregistrées en 2025, soit une hausse de 87 % en cinq ans. Les PME, TPE et ETI représentaient 37% des attaques par rançongiciels l’an passé. En tout, 100 700 personnes physiques ont été mises en cause pour des atteintes numériques, témoignant de l’ampleur et de la structuration croissante de cette menace.
« On est livrés à nous-même » : Lyon lance la riposte régionale contre les cyberattaques visant les PME
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