ST pojasnjuje: Kako goljufi izkoriščajo vladne imenike in kako jih je mogoče ustaviti?

Singapur je sprejel ukrepe za zmanjšanje izpostavljenosti osebnih podatkov svojih javnih uslužbencev v spletnih imenikih, s ciljem omejiti naraščajočo valovanje goljufij, ki vključujejo podkupljanje vladnih uslužbencev. Ta ukrep sledi strmemu povečanju takih goljufij, ki so se leta 2025 povečale na 3.363 primerov, kar je skoraj dvakrat več kot v prejšnjem letu, ko je bilo skupno 1.504.9 milijona v letu 2025, kar je drugo največje finančno izgubo iz vseh kategorij goljufij tistega leta. Goljufi pogosto predstavljajo kot uradniki organov, kot so singapurska policijska enota, Uprava za priseljevanje in kontrolne točke in Ministrstvo za pravo.

V nekaterih primerih so goljufi prevzeli osebnost bančnega in telekomunikacijskega osebja in jih usmerjali na lažne vladne predstavnike, da bi olajšali goljufive prenose. Učinkovitost teh goljufij je deloma posledica razpoložljivosti pravih imen uradnikov, položajev, agencij in kontaktnih številk v spletnih imeniku.

Po mnenju Andyja Prakasha, ustanovitelja in izvršnega direktorja IT varnostnega podjetja Privacy Ninja, preverjanje obstoja uradnika prek spletnega imenika ne potrjuje nujno, da je oseba na drugem koncu klica pristna.

Do decembra 2022 so bili vsi tuji klici, ki so poskušali posnemati lokalne številke, popolnoma blokirani. Vendar pa so goljufi spremenili taktiko in uporabili platforme za sporočanje, kot je WhatsApp, da bi obšli te omejitve. Na WhatsAppu lahko goljufi prevarejo lokalne številke, vključno s tistimi, povezanimi z vladnimi agencijami, ker platforma deluje zunaj pristojnosti singapurskih telekomunikacijskih podjetij.

Ang je predlagal, da bi spreminjanje vseh vladnih kontaktnih podatkov naenkrat lahko nenamerno ustvarilo nove ranljivosti, primerjal pa ga je s spreminjanjem domačega naslova, da bi se izognili neželeni pošti. Zasebne organizacije se na splošno vzdržijo objave imenikov zaposlenih na spletu zaradi zaskrbljenosti zaradi korporativnega vohunjenja.

Podobno se vladne agencije soočajo s tveganji, če se izkoriščajo njihovi imeniki. Medtem ko nekatere države, kot so Kanada, Hong Kong in Avstralija, vzdržujejo javne imenike za preglednost, je ravnotežje med dostopnostjo in varnostjo še vedno izziv za Singapur. Vlada še naprej izboljšuje svoje strategije za zagotavljanje javne varnosti, hkrati pa ohranja potrebne komunikacijske kanale z državljani.