Neuspeh za Johna Lewisa kot vodjo veleblagovnice, ki odstopa po manj kot treh letih na delovnem mestu

Peter Ruis, izvršni direktor podjetja John Lewis, je odstopil po manj kot treh letih na tem položaju. Ruis, ki se je podjetju pridružil januarja 2024, bo zapustil verigo veleblagovnic, da bi se lotil novih projektov. Njegov naslednik bo Will Kernan, član nevladnega odbora podjetja John Lewis, ki bo prevzel vlogo sredi septembra. Ruis bo ostal v podjetju do 6. septembra, kar bo zagotovilo gladek prehod pred kritično sezono vrhunca trgovanja.

V času svojega mandata se je Ruis osredotočil na posodobitev poslovanja, vključno z prenovo ikonične obljube "Never Knowingly Undersold" in uvedbo pobud, kot so blagovna znamka Topshop v trgovinah John Lewis, koncept restavracije Platter in izboljšave spletne nakupovalne izkušnje. Poudaril je, da je bilo podjetje po skoraj treh letih naložb in preoblikovanja zdaj na močnejši finančni podlagi.

Ta upad je bil predvsem posledica enkratnih stroškov v višini 120 milijonov funtov, večinoma povezanih z odpisom zastarelih tehnoloških sistemov. Kljub tem izgubam so se skupni letni dobički v podjetju povečali za 6 odstotkov. 5 milijard. John Lewis se je spopadal tudi z operativnimi spremembami. Podjetje je začelo posvetovanja o do 200 odpuščanjih, načrtuje zaprtje namiznih storitev za zamenjavo valut v 30 trgovinah in pakiranje daril v 25 drugih.

Približno 1500 od teh zmanjšanj je prišlo iz veleblagovnic John Lewis. Nedavne odločitve so dodatno vplivale na podjetje. Februarja je skupina napovedala zaprtje svoje divizije za gradnjo hiš in opustila načrte za izgradnjo 1000 domov na treh lokacijah. V zadnjih nekaj letih je bilo zaprtih več trgovin John Lewis, vključno z lokacijami v Birminghamu, Croydonu, Heathrowu, Newburyju, St Pancrasu, Swindonu, Tamworthu in Watfordu. Kljub tem izzivom je John Lewis uspel v marcu nagraditi svoje zaposlene s ponudbo bonusov prvič v štirih letih.

Podjetje je razdelilo bonuse v višini 35 milijonov funtov, kar je približno en teden dodatne plače za vsakega od svojih 69.000 delavcev. Ta odločitev je sledila povečanju osnovnega dobička, čeprav so zunanji dejavniki, kot so ameriško-izraelski konflikt in naraščajoče cene nafte, prispevali k inflacijskim pritiskom, ki vplivajo tako na potrošnike kot na trgovce na drobno.

Tarry je Ruisa pohvalil za njegov prispevek, poudaril pa je energijo in hitrost, ki jo je prinesel v preoblikovanje podjetja. Kernan, ki se pridruži podjetju kot poslovni direktor, prinaša obsežne izkušnje iz svojih vlog v River Islandu, The White Company, Wiggle in New Look. Kot neizvršni direktor od leta 2023 je seznanjen z delovanjem in vrednotami partnerstva John Lewis. Kernan je izrazil zaupanje v potencial podjetja za rast in dejal, da se veseli, da bo vodil ekipo, da bo ohranil status Johna Lewisa kot zaupanja vrednega in ljubljenega prodajalca.