AliExpress je bil kaznovan za rekordnih 550 milijonov evrov, ker ni ustavil prodaje nezakonitih in ponarejenih izdelkov

AliExpress, kitajska spletna maloprodajna platforma, je bila kaznovana s rekordnimi 550 milijoni evrov s strani Evropske unije, ker ni preprečila prodaje nezakonitih in škodljivih izdelkov na svojem trgu. Kazen, ki jo je napovedala Evropska komisija, je največja kazen, ki je bila kadarkoli izdana v skladu z zakonom o digitalnih storitvah (DSA), ki je začel veljati leta 2024 za zaščito potrošnikov pred zavajajočimi praksami in nevarnimi izdelki.

Po mnenju komisije na platformi ni bilo dovolj osebja za oceno zakonitosti izdelkov, ki je pogosto omogočila le nekaj deset sekund za oceno pred odobritvijo. Veliko nezakonitih izdelkov je bilo tudi promoviranih prek algoritmov priporočil AliExpress in notranje ocene tveganja so se izkazale za neučinkovite.

Henna Virkkunen, izvršna podpredsednica Komisije za tehnološko suverenost, varnost in demokracijo, je izjavila, da prisotnost ponarejenega in nevarnega blaga na spletu ni neizogibna posledica e-trgovine, temveč neuspeh pri izpolnjevanju pravnih obveznosti.

Največja možna kazen v okviru DSA bi bila 6% globalnih prihodkov, čeprav natančen izračun še vedno ni jasen. Preiskava EU je pokazala razširjeno neskladnost med izdelki, navedenimi na večjih maloprodajnih platformah. Predhodna študija je pokazala, da 65% kozmetike, 63% prehranskih dopolnil in 60% osebne zaščitne opreme, prodane na teh platformah, ni skladno z uredbami EU. Ta kontekst poudarja širši izziv, s katerim se regulativni organi soočajo pri zagotavljanju varnosti potrošnikov na digitalnem trgu. Družba je trdila, da Komisija ni ustrezno priznala obstoječih okvirov in nedavnih izboljšav.

Komisija je pojasnila, da kazen ni temeljila samo na prisotnosti nezakonitih izdelkov, temveč na neuspehu platforme pri vzpostavljanju učinkovitih zaščitnih ukrepov. Kljub temu, da je imela več kot dve leti za izboljšanje postopkov skladnosti in obvladovanja tveganj, AliExpress ni izpolnjeval zahtevanih standardov. Komisija je ugotovila, da so pogoji storitve platforme, čeprav so bili v skladu z zakonodajo EU, prodajalcem omogočili, da zlahka navedejo blago, ki ni skladno.

Interno testiranje, ki ga je izvedla Komisija, je odkrilo obsežne kršitve, čeprav je AliExpress trdil, da deluje v okviru mehanizma "varnostnih vrat" EU, ki je zasnovan za hitro prepoznavanje in blokiranje nezakonitih vsebin.