Scaricare lo schermo ogni 10 minuti, con la telecamera accesa per tutto il tempo, è legale?

Una donna indiana ha rifiutato un'offerta di lavoro che l'avrebbe costretta a essere costantemente monitorata tramite webcam e screen capture ogni dieci minuti durante il lavoro remoto. L'incidente ha scatenato un dibattito sulla privacy dei dipendenti e sulla portata della supervisione del datore di lavoro in accordi di lavoro flessibili. La candidata, nota come Gurleen, ha condiviso la sua esperienza sui social media dopo un recente colloquio di lavoro. Ha descritto le condizioni come inaccettabili. Durante la discussione, le è stato presentato il requisito che doveva rimanere visibile su una telecamera web durante le sue ore di lavoro, mentre lo schermo del suo computer sarebbe stato catturato ogni dieci minuti.

Pur riconoscendo che le aziende hanno bisogno di metodi per misurare la produttività in contesti remoti, ha ritenuto che il livello di sorveglianza sia intrusivo e irragionevole. Gurleen ha espresso la sua frustrazione per ciò che ha definito una cultura di microgestione. "Una cultura e una microgestione così limitate non mi permetteranno mai di crescere", ha scritto. "Questo tipo di monitoraggio è ancora più rigoroso di quello di un ufficio".

Secondo i dati dell'Ufficio statistico della Repubblica di Slovenia, pubblicati nell'ottobre 2025, il lavoro a distanza tra le persone di età compresa tra 15 e 65 anni è inferiore alla media europea di due punti percentuali. Il lavoro a distanza oggi offre a molti dipendenti flessibilità, comfort e riduzione dello stress rispetto agli ambienti di ufficio tradizionali. Tuttavia, sorge la domanda: i lavoratori accetterebbero l'impiego a distanza se ogni loro movimento fosse monitorato continuamente? La controversia ha attirato l'attenzione dopo che Gurleen ha pubblicato la sua esperienza online. La sua storia ha acceso discussioni sui confini tra la gestione del posto di lavoro e la sorveglianza costante.

Molti si sono chiesti se tali misure fossero entrate in un territorio non etico, in particolare quando minacciavano l'autonomia e la privacy personale. Per affrontare queste preoccupazioni, sono state fatte richieste al Commissario per l'Informazione, che fornisce orientamenti sulle leggi sulla protezione dei dati. Il Dr. Jelena Virant Burnik, il Commissario per l'Informazione, ha spiegato che la raccolta e l'elaborazione di dati personali, come il monitoraggio video e la cattura dello schermo, devono sempre avere una base legale ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In particolare, l'articolo 6 del GDPR richiede che i dati personali siano trattati in modo legale, equo e trasparente.

Nell'ambito dei rapporti di lavoro, gli articoli 46 e 48 della legge sui rapporti di lavoro (ZDR-1) stabiliscono che i datori di lavoro possono raccogliere e trattare i dati dei dipendenti solo se necessario per adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto di lavoro o se richiesto dalla legge. I datori di lavoro devono rispettare la dignità e proteggere la privacy dei propri dipendenti. La Corte europea dei diritti umani ha sottolineato che i dipendenti hanno un'aspettativa giustificata di privacy sul lavoro. Ciò include la definizione di regole relative a cosa, quando e in che misura può verificarsi il monitoraggio e l'informazione dei dipendenti di queste regole in anticipo.

Per quanto riguarda la questione specifica se un datore di lavoro possa richiedere a un dipendente di mantenere una webcam attiva in ogni momento, il Commissario per l'informazione ha chiarito che il monitoraggio video all'interno del posto di lavoro è consentito solo in casi eccezionali. Tale monitoraggio è consentito solo quando è necessario proteggere la vita umana, la proprietà o le informazioni commerciali riservate e quando mezzi meno invasivi non possono raggiungere lo scopo previsto. In risposta al caso, il Commissario per l'informazione ha sottolineato che mentre i datori di lavoro possono implementare determinati strumenti di monitoraggio, questi non dovrebbero violare i diritti fondamentali dei dipendenti.

L'equilibrio tra produttività e privacy rimane una sfida fondamentale nei moderni ambienti di lavoro a distanza.