Ben Fagan, un membro e contributore occasionale di The Spinoff, ha recentemente incontrato un'insolita esperienza online mentre navigava su siti web relativi a pub e birrifici alla ricerca di eventi imminenti. Mentre esplorava il sito Garage Project, ha cliccato inavvertitamente su "No, I'm under 18" su un pop-up di restrizione di età, solo per essere reindirizzato a Toyworld New Zealand, dove erano visualizzati in modo prominente offerte promozionali per articoli come Pillow Pets e Play-Doh. Fagan ha descritto di sentirsi "disrispettato" dal reindirizzamento inaspettato, osservando che il sito sembrava eccessivamente adatto ai bambini.
Questo incidente evidenzia una tendenza crescente tra i marchi di alcolici in Nuova Zelanda, dove molti hanno optato per risposte giocose o umoristiche agli utenti che tentano di accedere ai loro siti minorenni. Un rappresentante di Liquorland conferma che il video è stato scelto intenzionalmente per il suo tono allegro, aggiungendo che il commento riflette il senso dell'umorismo dell'azienda.
Mythica Brewing si riferisce addirittura a un marchio di bevande locale inviando i minori al sito web ufficiale di V con uno sconto del 15%. Mentre la maggior parte dei rivenditori di alcolici indirizza i visitatori minorenni alla homepage di alcolici di Health New Zealand o semplicemente a Google, alcuni hanno adottato un approccio più non convenzionale. Tokyo Liquor invia gli utenti a Japan Mart, dove possono acquistare maschere per il viso a prezzi accessibili con vitamina C, e Alpa Domus Brewery li reindirizza al New Zealand Herald. Queste scelte riflettono una strategia più ampia di bilanciamento della conformità con la creatività, assicurando che la presenza online rimanga accessibile ma adeguatamente regolamentata.
Secondo la legge sulla vendita e fornitura di alcol del 2012 e il codice di pubblicità e promozione dell'alcol del 2021, i marchi di alcol sono tenuti a creare una "barriera all'ingresso" per impedire ai minori di accedere a contenuti solo per adulti. Ciò comporta in genere processi di verifica dell'età o accesso limitato all'età. Tuttavia, i regolamenti non specificano dove i minori dovrebbero essere indirizzati una volta che tentano di accedere a un sito relativo all'alcol. Di conseguenza, i marchi hanno una notevole flessibilità nel determinare la destinazione di tali utenti.
Hilary Souter, amministratore delegato dell'Advertising Standards Authority, spiega che l'obiettivo principale del codice è quello di garantire che gli utenti siano consapevoli della natura adulta del contenuto a cui stanno cercando di accedere.
Sia attraverso l'umorismo, contenuti educativi o alternative pratiche, la risposta all'accesso dei minori sembra dare la priorità sia alla conformità che all'esperienza utente.
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