Snapchat è stato avvisato per le morti di adolescenti, ma non ha risposto.

Snapchat è stato oggetto di un crescente controllo dopo non aver risposto a un avvertimento formale da parte di un medico legale riguardante il ruolo della piattaforma nella morte di due adolescenti in un incidente stradale nel Warwickshire nell'aprile 2023. L'ufficio del medico legale ha emesso un rapporto sulla prevenzione delle morti future, un meccanismo legale utilizzato per avvisare le organizzazioni quando un'inchiesta rileva un rischio di ulteriori vittime a meno che non vengano intraprese azioni correttive.

Il coroner ha ordinato a Snapchat di fornire una risposta dettagliata entro 56 giorni, delineando i passi che la società aveva intrapreso o pianificato per affrontare il problema, insieme a un programma per l'attuazione di queste misure. Tuttavia, l'ufficio del coroner del Warwickshire ha confermato che non è stata ricevuta alcuna risposta da Snapchat. Questa mancanza di impegno ha spinto la questione ad essere portata all'ufficio del coroner capo. Linda Karen Hadfield Lee, il coroner dell'area di Coventry e Warwickshire, ha espresso preoccupazione per l'assenza di informazioni pubbliche sulla capacità di Snapchat di rilevare o rivedere i contenuti relativi alla guida pericolosa.

Hadfield Lee ha sottolineato che l'atto di registrare e condividere comportamenti di guida rischiosi tra i coetanei potrebbe normalizzare, incoraggiare o rafforzare tale comportamento pericoloso. Questa situazione segue il tragico incidente A66 a Middlesbrough, in cui sette persone hanno perso la vita quando una Volkswagen Passat ha viaggiato nella direzione sbagliata lungo l'autostrada e si è scontrata con un'auto della polizia contrassegnata. Tra le vittime c'erano cinque occupanti del veicolo, di età compresa tra i 17 ei 23 anni, e due agenti, PC Matthew Blades, 37 anni, e PC Tom Clough, 38 anni.

Sebbene non vi sia un legame diretto tra Snapchat e l'incidente dell'A66, l'incidente ha intensificato l'attenzione sulla tendenza più ampia dei giovani a filmare e condividere guida sconsiderata, inseguimenti della polizia e altri atti pericolosi su piattaforme di social media come TikTok, Instagram e YouTube. In risposta a crescenti preoccupazioni, il governo ha contattato TikTok e altre società di social media per quanto riguarda i contenuti che sembrano celebrare o promuovere la guida in senso contrario. Le autorità hanno chiesto la rimozione di tale materiale, evidenziando la necessità di controlli più severi sui contenuti potenzialmente dannosi.

Snapchat è un'azienda tecnologica fondata da Evan Spiegel, Bobby Murphy e Reggie Brown, che ha affrontato continue critiche per quanto riguarda la gestione della sicurezza degli utenti. Le operazioni di sicurezza della piattaforma sono supervisionate da Jacqueline Beauchere, il suo capo globale della sicurezza della piattaforma. Inoltre, Snapchat mantiene un team di fiducia e sicurezza sostanziale incaricato di affrontare i reclami e far rispettare le linee guida della comunità. 6 milioni di azioni di applicazione a livello globale nella prima metà del 2025, compresa la rimozione di contenuti inappropriati e sospensioni di account. Nonostante questi sforzi, gli organismi di regolamentazione hanno sollevato preoccupazioni sull'adeguatezza delle misure di protezione di Snapchat per gli utenti più giovani.

Nel Regno Unito, Ofcom ha costretto la piattaforma a migliorare le protezioni contro i contatti indesiderati da parte di sconosciuti e a perfezionare i processi di verifica dell'età. Nel frattempo, la Commissione europea ha avviato un'indagine ufficiale sulla società nel marzo 2026, concentrandosi su questioni come la prevenzione del grooming, dello sfruttamento sessuale e dell'esposizione a materiale dannoso o illegale che coinvolge i bambini. Un rappresentante di Snapchat non ha commentato specificamente l'avvertimento del medico legale, ma ha espresso le condoglianze per le vittime dell'incidente A66, affermando che i contenuti che ritraggono attività pericolose o illegali, compresa la guida sconsiderata, sono severamente vietati sulla piattaforma.