Il Portogallo ha un "immenso potenziale di produttività" nell'adozione dell'intelligenza artificiale

La forza lavoro globale sta subendo una profonda trasformazione guidata dal rapido progresso dell'intelligenza artificiale (AI). Negli ultimi mesi, le principali aziende tecnologiche hanno annunciato licenziamenti significativi, citando l'AI come ragione principale. Meta ha tagliato 8.000 posti di lavoro e annullato 6.000 nuove assunzioni, mentre Amazon ha licenziato 16.000 dipendenti. Microsoft ha offerto pacchetti di pensionamento anticipato a circa il 7% della sua forza lavoro, segnando la prima mossa di questo tipo nella storia di 50 anni dell'azienda. Questi tagli spesso coincidono con rapporti di profitti da record, sollevando domande sui veri driver dietro queste decisioni.

Oltre ai giganti della tecnologia, l'impatto dell'IA sull'occupazione si fa sentire a livello globale. In Portogallo, Altice ha annunciato il licenziamento del 16% del suo personale per adattarsi all'integrazione dell'IA. I processi di licenziamento collettivo in Portogallo sono aumentati del 18% lo scorso anno e il settore bancario ha speso quasi un miliardo di euro in pacchetti di pensionamento anticipato nel 2025. Secondo un rapporto di Goldman Sachs, non vi è alcuna correlazione significativa tra l'adozione dell'IA e l'aumento della produttività. Il Massachusetts Institute of Technology (MIT) osserva che solo il 5% delle aziende ha tradotto con successo i propri investimenti in AI in risultati tangibili.

Nonostante i progressi tecnici, gli attuali sistemi di intelligenza artificiale lottano ancora con le attività quotidiane, spesso producendo risultati convincenti ma non corretti e senza una genuina comprensione del mondo. Ciò evidenzia una sfida critica: mentre l'IA promette efficienza, rimane inaffidabile in molte applicazioni pratiche. La transizione verso ambienti di lavoro guidati dall'IA porta conseguenze reali: perdite di posti di lavoro, maggiore disuguaglianza e eccessiva dipendenza da tecnologie non provate. Mentre il panico potrebbe non essere ancora giustificato, la necessità di una discussione collettiva sulla gestione di questo cambiamento è urgente.

La preoccupazione per il dislocamento del lavoro non è infondata. Kristalina Georgieva, capo del Fondo monetario internazionale (FMI), stima che fino al 40% dei posti di lavoro globali potrebbero essere a rischio a causa dell'IA. La Banca mondiale riporta un calo del 20% delle offerte di lavoro, in particolare in settori come i call center e lo sviluppo di software. L'automazione di compiti ripetitivi e monotoni potrebbe offrire benefici, ma il problema sta in chi beneficia del risultato dell'automazione. Attualmente, i profitti astronomici realizzati dalle società che annunciano licenziamenti di massa parlano molto della distribuzione dei guadagni.

Storicamente, le rivoluzioni tecnologiche hanno rimodellato i mercati del lavoro, ma i miglioramenti nella qualità della vita dei lavoratori non sono arrivati solo dalle macchine ma attraverso l'azione collettiva. La rivoluzione industriale ha visto l'aumento delle leggi sul lavoro, delle protezioni sociali e delle riforme fiscali. Allo stesso modo, affrontare le sfide poste dall'IA richiederà quadri normativi, trasparenza e meccanismi di equa condivisione dei profitti. Il progresso tecnologico deve servire tutta la società, non solo gli interessi del capitale.

In Portogallo, il potenziale dell'IA per aumentare la produttività è sostanziale. Bernardo Caldas, esperto di IA, ha sottolineato durante l'Open Day di Vodafone che l'economia basata sui servizi e l'infrastruttura digitale del paese la posizionano bene per l'integrazione dell'IA. Ha notato che le funzioni fortemente dipendenti dall'interazione del computer e dall'elaborazione delle informazioni sono più vulnerabili all'automazione. Lo sviluppo del software ha già visto aumenti misurabili nella produzione di codice e ruoli ad alta intensità di conoscenza come avvocati e consulenti stanno anche subendo cambiamenti trasformativi.

Per il Portogallo, l'opportunità sta nell'utilizzo dell'IA per migliorare la produzione economica senza necessariamente aumentare il numero di lavoratori richiesti. Adottando l'IA più rapidamente rispetto ad altre economie, il Portogallo potrebbe beneficiare di prodotti e servizi a basso costo, rafforzando il suo vantaggio competitivo nel mercato globale. Il settore energetico svolge un ruolo cruciale qui, poiché l'IA richiede una notevole potenza di calcolo, supportata da fonti di energia rinnovabili. Le abbondanti e convenienti risorse energetiche rinnovabili del Portogallo forniscono un vantaggio strategico, posizionando potenzialmente il paese come parte della rete globale di infrastrutture dell'IA.

Alcuni settori possono trarre maggiori vantaggi dall'integrazione dell'IA. L'assistenza sanitaria, ad esempio, affronta gravi carenze di risorse umane e può trarre grande beneficio dall'assistenza automatizzata. La capacità dell'IA di seguire le linee guida di trattamento e di adattarsi alle esigenze specifiche dei pazienti la rende particolarmente preziosa in questo settore. I servizi finanziari, un altro settore con elevate barriere all'ingresso, possono sfruttare l'IA per ridurre i costi e migliorare l'efficienza, favorendo una maggiore concorrenza e innovazione.

Man mano che l'IA continua ad evolversi, l'equilibrio tra progresso tecnologico e benessere sociale diventa sempre più importante. Il cammino da percorrere implica non solo abbracciare il potenziale dell'IA, ma anche garantire che i suoi benefici siano distribuiti equamente. I governi, le imprese e i lavoratori devono collaborare per creare politiche che proteggano i posti di lavoro, promuovono salari equi e assicurano che i benefici dell'automazione siano ampiamente condivisi. Solo allora la promessa dell'IA può essere realizzata in un modo che migliori veramente la vita di tutti gli individui.