Le aziende dell'outback accusano Live Traffic NSW per il calo dei clienti

Mia Degoumois, proprietaria del Packsaddle Roadhouse, ha notato che il sito web e l'app di Live Traffic NSW spesso non si aggiornano tempestivamente, portando a confusione tra i viaggiatori.

Il problema si è intensificato dopo mesi di forti piogge in aree remote del Nuovo Galles del Sud, dell'Australia del Sud e del Queensland. Le principali strade come la Silver City Highway, che collega Broken Hill a Tibooburra, sono state completamente riaperte solo di recente dopo essere state chiuse da marzo. Tuttavia, Live Traffic NSW non ha ancora riflettuto accuratamente questi cambiamenti. Il sistema fornisce solo due opzioni di stato, aperto o chiuso, che porta a una rappresentazione errata delle strade accessibili ai veicoli a quattro ruote motrici.

Il Dipartimento per i Trasporti del Nuovo Galles ha dichiarato che le strade sono contrassegnate come aperte solo quando sono accessibili a tutti i tipi di veicoli. Un portavoce ha sottolineato che la sicurezza è la preoccupazione principale, notando che il maltempo ha causato danni sostanziali alle strade nell'estremo ovest. Nonostante gli sforzi in corso per riparare le infrastrutture, alcune strade rimangono chiuse. Il dipartimento continua a lavorare per migliorare la comunicazione in merito alle interruzioni stradali, riconoscendo le sfide poste dalle condizioni attuali.

Il suo stabilimento, situato a 125 chilometri a nord di Packsaddle, dipende fortemente dai viaggiatori che utilizzano la Silver City Highway. Quest'anno, il traffico è sceso dell'80 al 90 per cento, sollevando preoccupazioni sulla futura redditività della sua attività.

La sua azienda, situata a 230 chilometri a est di Tibooburra, ha ricevuto centinaia di chiamate da parte di conducenti fuorviati dalla piattaforma Live Traffic NSW. Gli aggiornamenti e le e-mail di Transport NSW a volte sono in conflitto con i segnali elettronici sulle condizioni stradali, spingendo i viaggiatori a modificare i loro piani in base a informazioni inaffidabili. Queste esperienze sottolineano le implicazioni più ampie dell'inadeguata segnalazione delle condizioni stradali nell'outback. Le piccole imprese, già vulnerabili a causa delle loro posizioni remote, si trovano ad affrontare ulteriori sfide quando le informazioni critiche vengono ritardate o travisate.

Mentre la regione continua a riprendersi dalle condizioni meteorologiche estreme, le autorità sono sottoposte a crescenti pressioni per migliorare la trasparenza e l'accuratezza degli aggiornamenti stradali in tempo reale.Le imprese chiedono informazioni più affidabili e tempestive per sostenere il turismo e sostenere le economie locali.