A partire da lunedì 17 agosto, i conducenti di consegne di cibo a richiesta in Australia vedranno un cambiamento significativo nelle loro condizioni di lavoro, grazie a un nuovo ordine di standard minimi emesso dalla Fair Work Commission.
Questi lavoratori, che consegnano principalmente cibo, bevande, liquori e generi alimentari dei supermercati, avranno ora diritto a una tariffa oraria minima garantita per il loro "tempo impegnato", definito come il periodo compreso tra l'accettazione di un ordine e il completamento della consegna. Questo include il tempo trascorso in attesa di un ordine in un ristorante, a condizione che il conducente lo abbia già accettato. Tuttavia, esclude il tempo trascorso in attesa che i lavori appaiano sull'app. L'ordine introduce anche meccanismi di risoluzione delle controversie e fornisce ai lavoratori il diritto di prendere tempo non retribuito dal lavoro. Le piattaforme sono tenute a stabilire forum di feedback in cui i conducenti possono sollevare preoccupazioni sulle loro condizioni di lavoro.
L'accordo segue quasi due anni di negoziati tra il TWU e le due principali piattaforme di consegna. "Il segretario nazionale del TWU Michael Kaine ha sottolineato che le nuove protezioni rappresentano un punto di svolta per i lavoratori a contratto, che hanno a lungo fatto campagna per condizioni migliori e un trattamento più equo all'interno dell'industria.
Il ministro dell'occupazione e delle relazioni sul posto di lavoro Amanda Rishworth ha anche approvato i cambiamenti, definendoli un "grande passo" verso la garanzia che i lavoratori di consegna possano godere sia di flessibilità che di protezioni più eque.
Questi incidenti hanno sottolineato la necessità di regolamentazioni e protezioni più forti per i lavoratori che spesso operano in condizioni precarie. Il nuovo ordine affronta anche le lacune lasciate dalla legislazione precedente. Nel 2024, il governo albanese ha introdotto le riforme di chiusura delle lacune, volte ad estendere alcune protezioni ai lavoratori di concerto.
La responsabile delle politiche pubbliche di DoorDash per la regione Asia-Pacifico, Maggie Lloyd, ha descritto i nuovi standard come un "momento decisivo" per l'economia on-demand australiana. Ha dichiarato che l'accordo dimostra come possano coesistere forti protezioni dei lavoratori con la flessibilità apprezzata dai lavoratori di consegna.
L'impatto di questi cambiamenti sul costo complessivo delle consegne alimentari resta da vedere, anche se gli esperti del settore suggeriscono che le piattaforme potrebbero assorbire alcuni dei costi aumentati per mantenere la competitività.
Con le nuove protezioni in atto, l'attenzione si sposta ora sul monitoraggio della conformità e sull'affrontare eventuali sfide che si presentano durante la transizione.Le parti interessate del settore, compresi i sindacati e le piattaforme di fornitura, continueranno a collaborare per garantire che le nuove norme siano attuate efficacemente e che i lavoratori beneficiino delle condizioni migliorate.
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