I britannici lottano per ottenere assistenza medica all'estero - per una ragione chiave

Secondo un recente sondaggio, i britannici affrontano sfide significative nell'accesso alle cure mediche durante il viaggio, principalmente a causa delle barriere linguistiche. I risultati rivelano che solo uno su tre vacanzieri si sente sicuro di descrivere un problema medico a un operatore sanitario all'estero. Un sondaggio su 2.000 adulti ha evidenziato che la lingua rimane un ostacolo importante quando si tratta di problemi di salute durante i viaggi. Solo il 28% degli intervistati ritiene di poter capire i consigli medici forniti in una lingua straniera, e il 13% ha ammesso di ritardare l'assistenza medica necessaria a causa di difficoltà di comunicazione.

Due terzi dei viaggiatori hanno espresso incertezza nel richiedere una nuova prescrizione o nel spiegare sintomi come reazioni allergiche o morsi di insetti. Nonostante ciò, la maggior parte dei vacanzieri si sente a proprio agio con compiti di base come ordinare bevande o trovare servizi igienici, ma meno del 5% si prende il tempo di imparare le frasi mediche essenziali prima della partenza.

L'iniziativa mira ad alleviare l'ansia associata alla ricerca di aiuto medico in ambienti sconosciuti. Simon McCulloch, portavoce di Staysure, ha osservato che mentre molti britannici sono abili nell'ordinare un drink o navigare nelle strutture locali, spesso sottovalutano l'importanza di comprendere la terminologia medica.

Lo studio ha anche scoperto le strategie comuni utilizzate dai viaggiatori per superare le barriere linguistiche. Circa il 59% ha ipotizzato di poter gestire senza imparare la lingua locale, mentre il 37% si è affidato alle app di traduzione. Una percentuale più piccola si è rivolta all'intelligenza artificiale per ottenere assistenza. Altri hanno ricorso a segnali a mano, parlando lentamente o cercando traduzioni da parte dei locali. Alcuni hanno persino tentato di imitare accenti per migliorare la comprensione. Tuttavia, questi metodi hanno spesso portato a situazioni imbarazzanti o problematiche, con il 39% che ha riferito imbarazzo o difficoltà a causa di una cattiva comunicazione. McCulloch ha inoltre spiegato che i bisogni medici inaspettati sono più comuni di quanto le persone si rendano conto.

Secondo il sondaggio, il 79% dei partecipanti ha indicato che avrebbe preso in considerazione l'utilizzo del servizio se disponibile. Man mano che il servizio diventa operativo, si prevede che svolgerà un ruolo vitale nell'affrontare le crescenti preoccupazioni sull'accessibilità medica per i viaggiatori internazionali. L'iniziativa riflette una tendenza più ampia verso l'utilizzo della tecnologia per superare gli ostacoli linguistici e culturali nell'assistenza sanitaria globale.