Assumpta Serna denuncia gli "anni di ritardo" del sistema di dipendenza in Catalogna: "Non è né umano né giusto"

Assumpta Serna, un'attrice spagnola che si prende cura di sua madre centenaria, ha pubblicamente criticato il lento e inefficiente sistema di assistenza per gli anziani in Catalogna attraverso un video pubblicato sui social media. Ha descritto la situazione come "né umana né equa", evidenziando i ritardi sistemici e gli ostacoli burocratici affrontati dalle famiglie che cercano assistenza.

Il ritardo, ha spiegato, riflette anni di arretrati risalenti al 2017, durante i quali la valutazione dei livelli di dipendenza è rimasta irrisolta.In agosto, il servizio è stato chiuso, senza risposta a telefonate o e-mail, spingendo la sua osservazione sarcastica che sembrava che i funzionari stessero prendendo una pausa dai loro doveri durante i mesi estivi.In aggiunta ai ritardi procedurali, Serna ha sottolineato la mancanza di accesso all'assunzione diretta di caregiver, costretti invece a contrattare aziende approvate che prendono grandi commissioni.Queste aziende, afferma, spesso impiegano caregiver che non hanno le qualifiche necessarie.

Il video, che ha raccolto centinaia di migliaia di visualizzazioni, è stato inizialmente diffuso due giorni fa. Sabato, Serna ha pubblicato un altro video in cui esprime gratitudine per la risposta del pubblico e afferma che una figura politica aveva promesso di contattarla a settembre. Tuttavia, ha notato che l'attenzione della sua campagna è passata oltre il suo caso personale.

Secondo i dati recenti dell'Osservatorio di dipendenza dello Stato, in Spagna attualmente ci sono 255.302 persone in attesa di qualche tipo di risoluzione relativa ai servizi di dipendenza. Di questi, 108.908 sono in attesa di valutazioni, mentre 146.394 sono in attesa di benefici o servizi riconosciuti. Inoltre, l'osservatorio ha riferito che 15.450 persone sono morte tra gennaio e giugno 2026 in attesa di decisioni.

Queste cifre sottolineano la gravità della crisi, in particolare nei settori dell'assistenza sanitaria e del benessere sociale. Il caso di Serna è emblematico di un problema più ampio che affligge le popolazioni anziane in Catalogna. La sua advocacy evidenzia l'urgente necessità di riforme, tra cui un aumento dei finanziamenti per l'assistenza domiciliare e professionisti meglio formati. Mentre le sue azioni hanno attirato l'attenzione sulla questione, rivelano anche le sfide profondamente radicate all'interno dell'infrastruttura esistente. Mentre il dibattito continua, la pressione sui responsabili politici per migliorare il sistema si rafforza.