SGBritanska Agencija za tržišno natjecanje (CMA) objavila je istragu protiv Microsofta, navodeći da je tvrtka možda obmanula osobne i obiteljske kupce u vezi s promjenama cijena za pretplate na Microsoft 365. Istraga se fokusira na to jesu li kupci bili dovoljno obaviješteni o razlikama između razina pretplate, posebno nakon uključivanja AI pomoćnika Copilot, koji je u početku bio uključen besplatno, ali je kasnije zahtijevao dodatna plaćanja pri obnovi. CMA je naglasio potrebu za jasnim i pravovremenim informacijama za potrošače. Microsoft je odgovorio navodeći da preispituje tvrdnje i ostaje posvećen radu s regulatornim tijelima.
Procjena pristranosti (Sredina): Članak predstavlja uravnotežen prikaz optužbi CMA-e protiv Microsofta, bez da otvoreno favorizira bilo koju stranu.
