United KingdomBritanska Agencija za tržišno natjecanje (CMA) pokrenula je istragu protiv Microsofta, navodeći da je tvrtka možda dovela u zabludu kupce u vezi s opcijama pretplate za Microsoft 365 Personal i Family Plan. Istraga se fokusira na promjene u cijeni pretplate i značajkama, posebno na automatsku migraciju korisnika na skuplje planove nakon probnog razdoblja s novim značajkama kao što je Copilot. Postojeći kupci mogli bi plaćati do 25 funti više godišnje ako se ne odluče za "Klasični" plan. Iako CMA još nije utvrdio je li Microsoft prekršio bilo koji zakon, naglasio je važnost jasne komunikacije s potrošačima tijekom obnove pretplate. Microsoft je odgovorio navodeći da pregleda zahtjeve i ostaje posvećen radu s regulatorom. Odvojeno, Microsoft je najavio otpuštanja koja utječu na 4.800 zaposlenika, uključujući 1.600 u diviziji Xbox, kao dio napora restrukturiranja.
Procjena pristranosti (Sredina): Članak predstavlja uravnotežen prikaz istrage CMA-e o Microsoftovim praksama pretplate bez otvorene favoriziranja bilo koje strane.
