Singapurski građani ne odustaju od brendova - oni ih tiho napuštaju, otkriva Ogilvyjev uvodni APAC indeks vjerodostojnosti za 2026.

The Slovenia TimesNeovisanSredinaprije 19 h

Istraživanje Ogilvyja, pod nazivom "Indeks vjerodostojnosti APAC 2026: Moć dokaza", otkriva da se 92% singapurskih potrošača tiho odvaja od brendova kojima više ne vjeruju, umjesto da ih javno kritikuju na društvenim mrežama. Samo 5,9% potrošača podijelilo bi negativna iskustva na mreži. Istraživanje ističe Singapur kao tržište s visokim povjerenjem, ali niskom tolerancijom, gdje su institucionalna vjerodostojnost i opipljivi dokazi o izvedbi ključni.

Procjena pristranosti (Sredina): U članku se raspravlja o ponašanju potrošača i marketinškim strategijama, s naglaskom na povjerenje u brendove i mjerenje angažmana.

The Slovenia TimesNeovisanSredinaprekjučer

Nova studija Ogilvyja i YouGova, pod nazivom "Ekonomija vjerodostojnosti", ističe da potrošači u Hong Kongu imaju vrlo nisku toleranciju prema brendovima i organizacijama koje se smatraju nepouzdanim. Više od 90% ispitanika poduzima kaznenu akciju, kao što su pritužbe na društvenim mrežama ili prelazak na konkurente, dok se 61% potpuno odvojio od brendova kojima ne vjeruju. Tiho oduzimanje, gdje potrošači tiho odlaze bez izražavanja nezadovoljstva, posebno je rasprostranjeno, a 89% se odlučuje za ovaj pristup. Studija upozorava da ovo ponašanje predstavlja značajne prijetnje opstanku i prihodima brenda, naglašavajući važnost transparentnosti i vjerodostojnosti u održavanju povjerenja potrošača.

Procjena pristranosti (Sredina): Iako je studija provedena u Hong Kongu, koji je posebna administrativna regija s vlastitom upravnom strukturom, predmet ne uključuje političke stranke, vlade