Prema izvješćima korisnika, problemi su počeli oko 9:37 ujutro i u početku su utjecali na desktop verzije i osobna računala, dok je mobilna aplikacija funkcionirala normalno. Kasniji izvještaji sugeriraju da se problem mogao proširiti i na mobilne uređaje. Ostaje nejasno je li svi korisnici u regiji pogođeni ili je to širi globalni prekid. Zanimljivo je da neke usluge praćenja prekida web stranica trenutno ne bilježe značajan globalni prekid, a službena poslovna stranica Meta,s još nije aktivno izvijestila o problemima. To bi moglo ukazivati na lokalizirane ili kratkoročne smetnje, iako točan uzrok nije potvrđen. Umjesto toga, Facebook automatski obavještava korisnike koji nisu mogli pristupiti mreži porukom koja navodi da je njihov račun privremeno nedostupan zbog problema s web stranicom, očekujući da će problem uskoro biti riješen. Sve dok se ne sazna točan uzrok i ne potvrdi tehnički problem na platformi, stručnjaci savjetuju korisnike da ne brišu ili mijenjaju lozinke s mobilnih telefona.
Procjena pristranosti (Sredina): Članak predstavlja činjenično izvješće o tehničkom pitanju koje utječe na korisnike Facebooka, ne zauzimajući politički stav.






