Grupa za zagovaranje potrošača, Glasanje potrošača, osporava pristup Financijskog tijela za postupanje (FCA) za naknadu vozačima koji su pogrešno prodali kredite za vozila između 2007. i 2024. Predloženi okvir naknade FCA-e određuje minimalnu kamatnu stopu od 3%, na temelju osnovne stope Banke Engleske plus 1%, za koju kritičari tvrde da potcenjuje stvarne troškove uzimanja zajmova većine potrošača. Glasanje potrošača tvrdi da bi ova stopa, koja je ispod prosječnih stopa osobnih zajmova tijekom razdoblja programa, mogla skratiti vozače, osobito one s slabijim kreditnim profilom. Grupa tvrdi da je FCA dao prednost smanjenju troškova naknade štete i pojednostavljenju procesa nad zaštitom potrošača, unatoč dokazima koji sugeriraju da bi viša stopa bolje odražavala stvarnu praksu kreditiranja. FCA brani svoj plan kao nužan kako bi osigurala poštenje i potrošačima i financijskim institucijama, uz priznavanje potencijalnih kašnjenja uzrokovanih tekućim pravnim izazovima.
Procjena pristranosti (Progresivno): U članku se utvrđuje da je odluka FCA-e favorizirala financijske institucije nad interesima potrošača, naglašavajući potencijalnu štetu vozačima i naglašavajući da regulatorno tijelo daje prednost mjerama smanjenja troškova.




