L'Institut slovène de l'assurance maladie (ZZZS) a lancé un projet pilote pour évaluer la préparation des patients à la chirurgie de remplacement du genou par des appels téléphoniques. L'initiative vise à recueillir des données de qualité pour gérer les temps d'attente pour les procédures médicales. Les patients prévus pour des prothèses de genou seront contactés par des représentants des unités régionales de ZZZS pour vérifier leur statut actuel sur les listes d'attente, s'ils ont encore besoin de la procédure, l'ont déjà reçue ou envisagent d'autres fournisseurs. ZZZS a souligné que cette activité n'est pas destinée à rediriger les patients ou à recommander des fournisseurs de soins de santé spécifiques, mais plutôt à recueillir des données pour analyser la situation et préparer de futures mesures visant à réduire les temps d'attente et à améliorer l'accès aux services de soins de santé. Les activités de contact téléphonique se poursuivront jusqu'au 31 août, et les résultats serviront de base pour évaluer d'autres développements dans la gestion des listes d'attente au sein du système de santé.
Lecture du biais (Centre): L'article présente une vue d'ensemble neutre de l'initiative administrative d'un établissement d'assurance maladie visant à améliorer l'efficacité des soins de santé.





