Les psychologues avertissent que les signes physiques tels que le grattage du nez, le toucher de l'oreille ou l'évitement du contact visuel ne sont pas des indicateurs fiables pour savoir si quelqu'un ment. Selon les experts, des indices plus utiles peuvent être trouvés dans les mots que les gens utilisent et comment ils répondent aux questions.
En fait, des études suggèrent que les individus qui mentent essaient souvent d'apparaître calmes et composés pour paraître plus crédibles. Cela signifie que les indices physiques peuvent ne pas toujours refléter avec précision les états internes.
Sharon Leal, psychologue à l'université de Portsmouth, explique que lorsqu'une personne dit un mensonge important, elle le répète généralement à l'avance. Elle réfléchit à ce qui a été dit afin de pouvoir répéter l'histoire si elle est interrogée à nouveau.
Leal suggère de changer l'approche de détection des mensonges. Elle soutient que la détection verbale est nettement meilleure que les méthodes non verbales, même si beaucoup d'attention est accordée aux indices non verbaux.
Les psychologues qui étudient la tromperie recommandent de se concentrer sur le contenu des déclarations plutôt que sur les signaux non verbaux. Une technique consiste à poser des questions stratégiques qui encouragent la personne à révéler des incohérences dans son récit. Par exemple, les enquêteurs utilisent une méthode connue sous le nom d'utilisation stratégique des preuves. Ils posent des questions sur un événement spécifique mais retiennent des informations qu'ils possèdent déjà. Quelqu'un qui dit la vérité fournira souvent des détails librement, alors qu'un menteur peut prétendre qu'il n'était pas présent, éviter des détails spécifiques ou diriger la conversation ailleurs. Il est également utile de demander à la personne de fournir des informations qui pourraient vérifier son récit.
La recherche montre que les individus qui disent la vérité ajoutent souvent de nouveaux détails en racontant à nouveau l'histoire. Les menteurs, cependant, ont tendance à s'en tenir à une version simple des événements. Moins ils ajoutent de nouveaux détails, moins ils sont susceptibles de s'enliser dans leurs fabrications. Les experts soulignent également l'importance de poser des questions ouvertes qui nécessitent des réponses détaillées.
Ces types de questions peuvent aider à découvrir des divergences dans le récit d'une personne. En outre, encourager l'individu à décrire la séquence des événements en détail peut révéler des incohérences ou des lacunes dans son récit. Les psychologues soulignent que la compréhension de la complexité du mensonge va au-delà de l'observation des indices physiques. Se concentrer sur la structure et le contenu des déclarations d'une personne fournit une évaluation plus précise de son honnêteté. En employant ces techniques, les individus peuvent mieux identifier les tromperies potentielles et obtenir des informations plus approfondies sur la fiabilité des récits des autres.
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