AustraliaUber a supprimé un supplément de 5 $ pour son service d'assistance, qui fournit un soutien aux passagers handicapés, après les critiques de groupes de défense des droits et de fournisseurs de services qui l'ont qualifié de discriminatoire. La redevance a été introduite en mai dans le cadre des efforts visant à améliorer la fiabilité et à réduire les temps d'attente, mais a été largement considérée comme une "taxe sur les personnes handicapées". Les défenseurs ont fait valoir que l'accessibilité ne devrait pas être assortie d'un prix supérieur et que le supplément a été imposé sans consultation adéquate avec les principales parties prenantes. Uber a reconnu les préoccupations et a déclaré qu'il couvrirait les paiements supplémentaires aux conducteurs pour les 30 prochains jours.
Lecture du biais (Progressiste): L'article présente la suppression de la surtaxe comme un résultat positif motivé par le plaidoyer et l'équité, soulignant le caractère discriminatoire de la redevance et le manque de consultation des parties prenantes.
