TUI à la recherche de chasseurs de bonnes affaires: des vacances que tout le monde peut se permettre selon la recette des compagnies aériennes bon marché

TUI a lancé une nouvelle campagne destinée aux voyageurs soucieux de leur budget et souhaitant passer une semaine de vacances à Tenerife, y compris des vols pour moins de 400 euros. La compagnie de voyages vise à attirer des clients soucieux des coûts qui donnent la priorité à l'abordabilité plutôt qu'au luxe. Cette initiative marque un changement stratégique vers un segment du marché qui est devenu de plus en plus sensible aux prix ces dernières années.

La société estime qu'il est possible d'atteindre environ 13 millions de ces clients à travers l'Europe. Beate Einhäuser, responsable de la filiale allemande de TUI, Ltur, explique que TUI est sous-représentée en dehors de l'Allemagne dans le segment des voyageurs à petit budget, malgré les opportunités de croissance existantes. Elle note que si Ltur sert principalement les réservations de dernière minute en Allemagne, le marché britannique a nécessité une approche différente, conduisant à la création de Sundeals. Le nom TUI reste moins important dans cette nouvelle entreprise. Alors que Ltur, basée à Rastatt, ne met pas en évidence son association avec le groupe TUI, la version britannique adopte une approche plus radicale.

Sur le site Web de Sundeals, les utilisateurs doivent naviguer largement pour reconnaître qu'ils font partie de TUI. Einhäuser déclare que le maintien de marques distinctes permet à TUI de répondre efficacement aux divers besoins des clients. Elle souligne que les clients de TUI attendent un service et une qualité dans un forfait complet, tandis que Sundeals cible les voyageurs à la recherche d'un rapport qualité-prix, similaire au modèle des compagnies aériennes à bas prix.

Par exemple, le forfait de 400 euros inclut un hôtel sans classement quatre ou cinq étoiles, exclut de grandes franchises de bagages et ne fournit pas de transferts d'aéroport ou de repas au-delà du petit-déjeuner. Des services supplémentaires peuvent être réservés séparément. Cette approche reflète une tendance plus large dans l'industrie, où les fournisseurs traditionnels font face à la pression de concurrents plus récents et plus agiles. Derrière cette initiative, il y a plus qu'une simple réponse à la réduction des réservations à la suite du début du conflit au Moyen-Orient. Le marché britannique des voyages est en train de se transformer, TUI perdant sa position de leader à des sociétés comme Jet 2, qui se spécialise dans les forfaits hautement ciblés.

En dépit de ces défis, TUI a réussi à maintenir une présence sur le marché britannique, même si des rivaux comme Thomas Cook se sont effondrés en faillite. Cependant, la montée des nouveaux entrants continue de représenter une menace pour les entreprises établies.

Au fur et à mesure que le paysage du voyage évolue, la nouvelle approche de TUI représente à la fois une adaptation et un pas audacieux dans un territoire inconnu.