Dans le district d'Idukki au Kerala, la police a introduit une nouvelle initiative permettant au public d'évaluer et de fournir des commentaires sur les services des postes de police via des codes QR. Les visiteurs peuvent scanner les codes à l'aide de smartphones pour évaluer les postes sur une échelle de 1 à 5, avec des scores inférieurs indiquant un service médiocre. Le système permet également aux citoyens de soumettre des plaintes et des suggestions en anglais et en malayalam.
Lecture du biais (Centre): L'article présente l'initiative comme un effort neutre mené par le gouvernement pour améliorer les services publics.


