Un homme de Mumbai a gagné 2,14 millions de roupies sur Flipkart.

Times of IndiaIndépendantCentreil y a 3 h

Un résident de Powai, Mumbai, nommé Anil Mutalik, a reçu de l'huile de croissance de la barbe et des matériaux d'emballage au lieu d'un iPhone 14 Pro qu'il avait commandé à Flipkart en avril 2023. Après de multiples tentatives pour résoudre le problème avec le support client de Flipkart, Mutalik a déposé une plainte auprès de la Commission de règlement des litiges des consommateurs du district. La commission a statué en sa faveur, ordonnant à Flipkart et au vendeur tiers de rembourser 2,14 lakh de roupies, ce qui comprenait le coût du téléphone, les intérêts et l'indemnisation pour l'angoisse mentale et les frais juridiques.

Lecture du biais (Centre): L'article présente un compte rendu équilibré du litige des consommateurs, en mettant l'accent sur le processus juridique et les responsabilités de Flipkart en tant que plate-forme de commerce électronique.

NDTVLié à un partiCentreil y a 4 h

Un tribunal des consommateurs de Mumbai a statué que Flipkart et le vendeur impliqué doivent rembourser Rs 1.11 lakh à un client qui a reçu de l'huile au lieu d'un iPhone. L'affaire met en évidence des problèmes de fiabilité de la plate-forme de commerce électronique et de précision de livraison du produit. Le client avait commandé un iPhone mais a reçu de l'huile de cuisson par erreur. Le tribunal a souligné la nécessité pour les entreprises d'assurer des livraisons correctes et de tenir les vendeurs responsables.

Lecture du biais (Centre): L'article présente une décision juridique sans favoriser ouvertement aucune idéologie politique, mais se concentre sur la question des droits des consommateurs et le résultat judiciaire, en gardant la neutralité dans son élaboration.