Une jeune famille croate a quitté l'appartement de Nina trois jours auparavant, une correspondance avec la propriétaire a choqué tout le monde

Une jeune famille de Croatie a quitté son appartement à Nin trois jours plus tôt que prévu après une conversation avec le propriétaire qui les a choqués. L'incident a été révélé par un groupe Facebook dédié à la recherche d'un logement sur la côte adriatique, où un utilisateur a partagé son expérience de séjour dans l'appartement. Elle avait choisi la propriété en se basant sur des photos et des commentaires positifs sur Booking, mais a trouvé la réalité beaucoup moins satisfaisante. La famille est arrivée pour des vacances d'été avec un bébé et s'est rapidement rendu compte que l'hébergement ne répondait pas à leurs attentes. Ils ont décrit plusieurs problèmes, notamment la petite taille de l'appartement et son mauvais état, en particulier la cuisine.

Le lit était bruyant, les portes du balcon étaient difficiles à ouvrir et les verres et les tasses qu'ils ont trouvés étaient sales. De plus, ils ont remarqué des odeurs désagréables provenant des drains de la cuisine et de la salle de bain. En raison de ces problèmes, la famille a décidé de mettre fin à leur séjour plus tôt. Ils avaient réservé et payé pour six jours, mais ont choisi de partir trois jours avant le départ prévu. Ils ont informé le propriétaire à l'avance et ont demandé ce qu'ils devaient faire avec les clés. On leur a dit de laisser les clés à la porte. Ce qui les inquiétait, c'était que personne ne leur demandait pourquoi ils partaient ou ne manifestait d'intérêt pour leur mécontentement.

La propriétaire a répondu à l'examen, mais l'utilisateur affirme que la réponse contenait des déclarations inexactes. Par exemple, la propriétaire a affirmé que la réservation avait été faite quelques jours seulement avant l'arrivée, tandis que l'utilisateur insiste sur le fait qu'elle avait réservé environ cinq mois à l'avance. Elle conteste également l'affirmation selon laquelle les voisins se sont plaints du fait que son enfant pleurait. Elle déclare que son enfant n'a pas pleuré pendant leur séjour et certainement pas tous les soirs.

Un autre détail particulièrement bouleversant est que le propriétaire lui a envoyé une photo de leur maison, qu'elle avait trouvée sur Google Maps. L'utilisateur croit que le propriétaire n'aurait pu obtenir l'adresse que grâce aux données personnelles fournies lors du processus de réservation. Dans son message, l'utilisateur souligne qu'elle n'a pas l'intention de prétendre que chaque invité aura la même expérience. C'est notre expérience personnelle et ce qui nous est arrivé, écrit-elle. La famille, au lieu de profiter de vacances avec leur bébé, a choisi de quitter l'hébergement trois jours avant la fin de leur réservation. Les invités devraient se sentir à l'aise et en sécurité dans un appartement. Malheureusement, nous ne nous sommes pas sentis de cette façon, a-t-elle ajouté.

Elle espère que le partage de cette histoire fournira aux clients potentiels des informations supplémentaires avant de faire une réservation. "Nos premières vacances d'été avec notre bébé ne se sont malheureusement pas déroulées comme prévu. Nous espérons que la prochaine sera bien meilleure", a-t-elle conclu.