United KingdomL'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) du Royaume-Uni a ouvert une enquête sur Microsoft, alléguant que la société aurait pu induire en erreur les clients concernant les options d'abonnement pour les plans personnels et familiaux Microsoft 365. L'enquête se concentre sur les changements apportés aux prix et aux fonctionnalités de l'abonnement, en particulier la migration automatique des utilisateurs vers des plans plus coûteux après une période d'essai avec de nouvelles fonctionnalités comme Copilot. Les clients existants pourraient payer jusqu'à 25 £ de plus par an s'ils n'avaient pas opté pour le plan "Classic".
Lecture du biais (Centre): L'article présente un compte rendu équilibré de l'enquête de l'AMC sur les pratiques de souscription de Microsoft sans favoriser ouvertement l'une ou l'autre des parties.
