À Xochimilco, un arrondissement situé dans la partie sud de la ville de Mexico, une nouvelle initiative a été lancée visant à former les femmes de la communauté locale à devenir des chauffeurs de transport public. Ce programme vise à renforcer la confiance des utilisateurs, créer de nouvelles opportunités de développement et contribuer à la reconstruction du tissu social dans la région. L'idée a été inspirée par un projet similaire à Bogotá, en Colombie, connu sous le nom de La Rolita, qui a acquis une reconnaissance internationale pour l'emploi de femmes sans expérience préalable en tant que chauffeurs professionnels et l'utilisation de la mobilité comme un outil d'inclusion sociale et de développement communautaire.
Selon Óscar Guzmán Pedroza, directeur général de Zonal Xochimilco (Zoxo), une filiale de Grupo CISA, l'objectif est d'intégrer les femmes dans les rôles de conducteur car elles font partie intégrante des communautés qu'elles desservent.
Le projet vise à construire un modèle où les transports publics se sentent plus connectés à la communauté, avec des conducteurs qui comprennent les réalités de Xochimilco et Tulyehualco, renforçant ainsi les liens de confiance entre l'entreprise et ses clients.
Cette initiative s'attaque également à l'un des principaux défis auxquels est confronté actuellement le transport public: la pénurie d'opérateurs. Pour s'attaquer à ce problème, un programme de formation a été mis en œuvre pour ces femmes conducteurs, dont beaucoup n'ont jamais conduit de bus auparavant. Les participants viennent de milieux divers au sein de la communauté. Certains travaillaient auparavant dans l'entreprise en lavant des bus ou dans des zones de surveillance, tandis que d'autres ont été attirés par l'opportunité par des foires d'emploi cherchant à apprendre un nouveau métier. Malgré leurs points de départ variés, aucune n'avait d'expérience préalable dans la conduite de véhicules de transport public, bien que beaucoup aient rêvé de le faire.
Actuellement, ces femmes suivent une formation spécialisée pour assumer des responsabilités qui semblaient autrefois lointaines. Adriana Olivera Amador, l'une des premières chauffeurs formées dans le cadre du programme, a partagé son parcours, affirmant qu'elle a commencé par laver des bus et qu'elle exploite maintenant un véhicule depuis plus d'un an. Elle a souligné comment l'entreprise lui a tout appris à partir de zéro et lui a donné la chance de grandir professionnellement. De même, Brenda Noelia Prado Martínez, qui travaillait dans la surveillance, a exprimé sa fierté d'apprendre à conduire un bus. Pour elle, cela représente plus que l'acquisition d'une nouvelle compétence - cela symbolise l'espoir de futures opportunités pour elle-même et sa famille.
En outre, l'initiative marque l'un des premiers résultats tangibles de l'échange d'expériences promu par le Congrès international des transports (CIT). À ce congrès, le cas de La Rolita a été présenté comme un exemple d'innovation sociale appliquée à la mobilité urbaine.
Le succès de cette initiative pourrait potentiellement influencer d'autres régions qui souhaitent intégrer des stratégies similaires visant à améliorer à la fois la qualité des services et la cohésion sociale grâce à des pratiques d'emploi inclusives.
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