SpainEn 2025, la Banque d'Espagne a traité 30 970 plaintes contre des institutions financières, soit une diminution de 44,8% par rapport à l'année précédente. Cette baisse fait suite à une augmentation extraordinaire en 2024 entraînée par une décision de la Cour suprême qui a permis aux consommateurs jusqu'à cinq ans pour déposer des réclamations liées aux frais hypothécaires.
Lecture du biais (Centre): L'article présente des données statistiques sur les plaintes des consommateurs contre les institutions financières sans favoriser ouvertement aucun côté.Il fournit des chiffres sur les types de plaintes, leurs taux de résolution et les tendances au fil du temps, mais ne comprend pas de commentaires subjectifs ou de langage biaisé.
