Le montant de l'indemnisation est calculé sur la base de l'estimation de la marge bénéficiaire.

Une nouvelle étude régionale intitulée * DOBA AI Maturity Index 2026* a révélé que les entreprises de Slovénie, de Croatie et de Serbie ont déjà commencé à intégrer l'intelligence artificielle dans leurs opérations. Cependant, malgré ces progrès, la plupart des entreprises restent dans une phase de transition entre l'expérimentation initiale et l'intégration organisationnelle précoce.

Selon les chercheurs de la Faculté DOBA, la prochaine étape du développement dépendra moins de l'accès à la technologie elle-même et plus de la capacité du leadership à gérer, guider et aligner l'utilisation de l'IA sur des objectifs commerciaux plus larges.

L'indice mesure la maturité des organisations dans leur utilisation de l'IA, en évaluant cinq dimensions clés: l'intégration stratégique, les pratiques de gestion, les compétences des employés, l'application opérationnelle et les résultats commerciaux. Les entreprises des trois pays utilisent l'IA, mais son inclusion dans des domaines critiques tels que la prise de décision, la gouvernance et la planification à long terme reste limitée.

Bien que de nombreuses entreprises reconnaissent les avantages potentiels de l'IA, en particulier dans l'amélioration de la productivité et de la communication, il existe encore un écart dans le développement de méthodologies pour mesurer et maintenir ces avantages au fil du temps.

La Slovénie est en tête de la région avec un score de 50,85 sur une échelle de 0 à 100, suivie de la Serbie avec 49,73 et de la Croatie avec 47,89. Malgré ces différences, l'écart global entre les pays est relativement faible, ce qui suggère que l'ensemble de la région entre dans une phase de développement similaire en termes d'adoption de l'IA.

Les entreprises croates ont tendance à adopter une approche plus pragmatique et expérimentale, testant rapidement les outils d'IA sans développer pleinement l'intégration stratégique.

L'une des applications les plus courantes de l'IA parmi les entreprises dans les trois pays est l'IA générative, principalement utilisée pour la génération de textes, le support de la communication, les tâches administratives et l'amélioration de la productivité.

Selon la recherche, le plus grand défi réside dans le domaine de la stratégie et de la gestion. Alors que la direction de l'entreprise soutient généralement l'utilisation de l'IA, les organisations manquent souvent de responsabilités, de règles, de processus de formation et de méthodes de mesure de l'efficacité clairement définis. Les directeurs de la faculté DOBA, dont Jasna Dominko Baloh, soulignent que les résultats servent d'avertissement que les entreprises doivent aller au-delà de l'enthousiasme pour les outils et se concentrer plutôt sur la gestion systématique de l'IA. Gorazd Justinek, doyen de la faculté DOBA, note que les différences entre les pays sont relativement mineures, donnant à l'ensemble de la région l'occasion de faire des progrès significatifs dans la prochaine phase de développement.

L'étude s'aligne également sur des observations plus larges sur l'importance de l'IA pour la compétitivité. Elle souligne que si l'IA peut améliorer la productivité, sa véritable valeur dépend de l'efficacité avec laquelle elle est gérée et intégrée dans les stratégies commerciales. Alors que les entreprises de la région continuent d'explorer le potentiel de l'IA, le passage d'un simple accès technologique à une maturité organisationnelle efficace déterminera leur succès futur.