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"Distress" pour un couple âgé avec de grosses factures car Flogas ne parvient pas à mettre en œuvre le plan budgétaire
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"Distress" pour un couple âgé avec de grosses factures car Flogas ne parvient pas à mettre en œuvre le plan budgétaire

En mars, Con et sa mère ont contacté Flogas pour mettre en place un plan de paiement mensuel de 325 € pour leurs factures de gaz et d'électricité, qui étaient de plus de 1 000 € en janvier en raison de leurs besoins de santé. Après avoir accepté le plan, les parents ont rencontré des lacunes dans la facturation et les paiements non perçus, ce qui a entraîné une facture de 800 € et 1 300 € en retard.

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"Distress" pour un couple âgé avec de grosses factures car Flogas ne parvient pas à mettre en œuvre le plan budgétaire

En mars, Con et sa mère ont contacté Flogas pour mettre en place un plan de paiement mensuel de 325 € pour leurs factures de gaz et d'électricité, qui étaient de plus de 1 000 € en janvier en raison de leurs besoins de santé. Après avoir accepté le plan, les parents ont rencontré des lacunes dans la facturation et les paiements non perçus, ce qui a entraîné une facture de 800 € et 1 300 € en retard.

Lecture du biais (Centre): L'article présente un compte rendu factuel de la plainte d'un client contre Flogas sans critiquer ou louer ouvertement les actions de l'entreprise.

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