Le gouvernement indien a entamé de longues discussions avec Meta, la société mère de Facebook et Instagram, en mettant l'accent sur les politiques de modération de contenu de l'entreprise, la conformité aux lois indiennes et la fonctionnalité de ses algorithmes.
L'incident a incité le directeur des affaires mondiales de Meta, Joel Kaplan, à rencontrer et à s'excuser auprès du ministre de l'Union, Ashwini Vaishnaw, pour l'erreur qui a restreint le poste du Premier ministre pendant environ cinq heures. Kaplan s'est excusé au nom de Meta, affirmant que la suppression était due à un système automatisé correspondant incorrectement à Modi's Reel avec une autre vidéo. Selon un haut responsable de MeitY, le gouvernement était satisfait de l'explication de Meta, mais a souligné la nécessité de s'assurer que les algorithmes et les mécanismes de conformité de la société fonctionnent dans les limites constitutionnelles et juridiques de l'Inde.
Les discussions ont également porté sur le déploiement potentiel des noms d'utilisateur WhatsApp, une fonctionnalité que Meta prévoit de lancer dans le monde d'ici la fin de l'année. Le gouvernement a exprimé sa préoccupation que le fait de permettre aux utilisateurs de communiquer via des noms d'utilisateur plutôt que des numéros de téléphone pourrait augmenter les risques d'usurpation d'identité, de fraude et de cybercriminalité.
En outre, le gouvernement a soulevé des questions sur l'adéquation de la conformité de Meta avec les exigences de localisation des données et sa capacité à détecter et à supprimer rapidement les contenus nocifs. L'équipe technique de Meta a fourni une explication détaillée du fonctionnement de ses systèmes, y compris le processus d'identification et de gestion des contenus nocifs. Cependant, les responsables gouvernementaux ont exhorté à des changements plus concrets dans les algorithmes régissant la propagation de tels contenus et ont demandé une feuille de route de conformité claire à l'entreprise. Une autre réunion devrait avoir lieu la semaine prochaine pour poursuivre ces discussions.
Le gouvernement a intensifié son examen de Meta sur plusieurs questions, y compris la propagation de deepfakes, de matériel d'abus sexuel sur les enfants (CSAM) et de contenu synthétique. Le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, s'était déjà excusé pour les erreurs liées au CSAM et au contenu deepfake après que des inquiétudes aient été soulevées par le gouvernement indien.
Le gouvernement a également soulevé des inquiétudes quant à savoir si les systèmes de recommandation de Meta et la promotion de contenu payant s'alignent sur son statut d'intermédiaire en vertu de la Loi sur les technologies de l'information. Si les systèmes de Meta déterminent le contenu montré aux utilisateurs, il pourrait contester la revendication de statut d'intermédiaire de la société, qui lui accorde des protections juridiques en vertu de l'article 79 de la Loi sur les technologies de l'information.
Cette protection protège les plateformes de la responsabilité pour le contenu généré par les utilisateurs, à condition qu'elles respectent les exigences légales. Le comité parlementaire permanent des communications et des technologies de l'information a donné à Zuckerberg trois jours pour s'excuser pour la suppression de la vidéo de Modi, menaçant de révoquer la protection du port sûr s'il ne se conforme pas. La délégation de Meta, qui comprend Kaplan, Neil Potts et d'autres cadres supérieurs, a eu de longues discussions avec des responsables gouvernementaux. La société a reconnu des lacunes dans ses systèmes existants et a décrit les mesures techniques qu'elle pourrait prendre pour remédier aux deepfakes et à d'autres formes de contenu synthétique.
Les responsables des deux parties ont convenu de poursuivre le dialogue, une autre réunion étant prévue prochainement. Le gouvernement a également soulevé des inquiétudes concernant la présence de matériel d'abus sexuel sur les enfants sur les plateformes Meta, en particulier dans les publicités payantes sur Instagram. La société a été invitée à prendre des mesures immédiates pour supprimer ce contenu et améliorer ses pratiques de modération de contenu.
Ces discussions reflètent l'engagement du gouvernement à veiller à ce que les plateformes de médias sociaux opérant en Inde respectent les lois locales et remplissent leurs responsabilités envers les utilisateurs et la société.Le gouvernement a indiqué qu'il continuerait à surveiller les progrès de Meta et pourrait prendre d'autres mesures si nécessaire pour faire respecter les réglementations indiennes.
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