AustriaBMW a introduit une nouvelle fonctionnalité dans certains véhicules où une bande-annonce du film Spider-Man joue au démarrage de la voiture, ce qui a suscité une controverse parmi les clients. La fonctionnalité a été décrite par BMW comme une "surprise spéciale" et est disponible dans certains modèles équipés de systèmes d'exploitation spécifiques et produits après juillet 2020. Les clients ont critiqué la décision, arguant que le paiement d'une prime pour une BMW ne devrait pas inclure de publicité indésirable. Certains utilisateurs ont suggéré d'avoir besoin d'un bloqueur de publicité dans les voitures. BMW a précisé que ce n'est pas une publicité traditionnelle mais plutôt un clip promotionnel destiné à générer de l'enthousiasme pour le nouveau modèle iX3 présenté dans le film.
Lecture du biais (Centre): L'article présente à la fois les critiques des clients et la défense de BMW sans favoriser ouvertement l'une ou l'autre des parties.
