BEUn e-mail d'avertissement de BE-Alert concernant les orages de la nuit dernière est arrivé trop tard pour de nombreux destinataires, selon plusieurs lecteurs et confirmé par le Centre national de crise. Le retard est survenu parce que les fournisseurs de messagerie ont marqué les e-mails de masse comme spam ou phishing en raison de leur volume élevé et de lignes d'objet identiques. Plus d'un million d'e-mails ont été envoyés dans différentes campagnes, ce qui a entraîné des retards causés par les contrôles obligatoires requis par la loi pour vérifier la fiabilité des messages. Le Centre national de crise a noté que les e-mails ne sont qu'un canal de communication pour BE-Alert, les alertes SMS et les appels vocaux étant plus efficaces en cas d'urgence. Certains destinataires ont reçu des avertissements SMS en temps opportun malgré le retard de l'e-mail.
Lecture du biais (Centre): L'article présente la question objectivement, citant à la fois les citoyens concernés et le Centre national de crise. Il explique les raisons techniques du retard sans prendre parti, soulignant les limites du courrier électronique en tant que méthode de communication d'urgence tout en notant l'efficacité des méthodes alternatives.
