KRUn touriste taïwanais a déclaré avoir été facturé 690 800 wons (450 $) pour un trajet en taxi de Séoul à l'aéroport d'Incheon via Uber, soit environ 10 fois le tarif habituel. Le touriste a affirmé que le chauffeur avait demandé un paiement séparé à l'aéroport plutôt que d'utiliser la facturation automatique de l'application, ce qui a entraîné une confusion et un surpaiement. Uber a confirmé que le chauffeur rembourserait le montant excédentaire, citant une éventuelle erreur d'entrée. Cet incident met en évidence les problèmes en cours avec les prix des taxis et la qualité du service en Corée du Sud, avec des rapports similaires de Busan et d'autres villes. Les autorités ont noté une augmentation des plaintes des touristes, en particulier liées aux services de taxi, alors que l'industrie du tourisme en Corée du Sud continue de croître.
Lecture du biais (Centre): L'article présente des récits factuels des plaintes des touristes sans critiquer ou louer ouvertement aucune entité ou politique politique.
