SloveniaEn septiembre de 2026, TP (anteriormente Teleperformance), un proveedor global de servicios de negocios digitales, fue galardonado con el premio Frost & Sullivan's Asia-Pacific Company of the Year en Servicios de Gestión de la Experiencia del Cliente. El reconocimiento destaca la integración innovadora de TP de inteligencia artificial (IA) en varias etapas de la prestación de servicios, incluida la contratación, la capacitación, la gestión de la fuerza laboral y la garantía de calidad. Frost & Sullivan elogió a TP por pasar la IA de fases experimentales a operaciones activas, abordando una brecha crítica en la industria. El enfoque de TP incluye el uso de IA para mejorar la productividad, mejorar la calidad del servicio y alinearse con los objetivos comerciales del cliente. El premio también reconoce la implementación exitosa de TP de soluciones basadas en IA para una importante empresa de hostelería de Singapur, demostrando su capacidad de marca para adaptarse a diversos entornos lingüísticos, regulatorios y culturales en toda la región de Asia-Pacífico.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo se centra en un logro corporativo relacionado con la innovación tecnológica y no involucra a ninguna figura política, políticas o cuestiones polémicas.
